とても初歩的なことをお尋ね致します。
外線電話で、他の会社の方から電話を取り次ぐとき、自分の会社の人間の苗字には「さん」を付けないとか、「みえます」などという言い方はしない、というのがあると思います。
では、さて、内線電話の場合はどうすればよいのでしょうか?
例えば、同じ会社の現場から事務所にかかってきた内線。
もしくは、自分の事務所の人間が違う営業所に出かけていたときに、自分の事務所の人宛に電話をかけてきた・・それを取り次ぐとき。
私は最近会社に入社したばかりなので、先輩社員(同じ事務所だがよく別の営業所に出向く)がそこから「○○いる?」と電話をしてきたとき、そして現場から「○○さんいる?」と隣のデスクの直属の上司、もしくは同僚社員を呼び出して欲しいと言われたとき、思わず「○○さんはみえません」と言ってしまいそうになるのですが、ある先輩社員は「どんな場合も同じ会社の人間のことを言うときに敬語を使う必要はない」と言われました。
内線でかかって来た場合、それが上司宛であろうと、「みえません」と言うのは間違っていますか?
それとも、内線の取次ぎの場合には、敬語を使うケースもOKなのでしょうか?
初歩的な質問で恐縮ですが、教えてください。
宜しくお願い致します。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
名前に「さん」をつけるかどうかについては,「どこまでを身内と考えるか」によると思います。
「ウチ」では職務上の上下を優先して相手(上司や先輩)を敬い,「ソト」に対してはソトのほうを上に立てて上司であってもへりくだる,という構造です。人によってどこまでが「ウチ」かの考え方は異なるでしょうから,混乱するのも仕方がないですね。わたくしの職場では,対象が上司の場合に職名を付けて呼ぶことも多いです。「○○部長は外出中で」といった具合です。わたくし自身は,社内からの電話だと「さん」や職名をつけてしまいますね。
「みえません」については,どのケースでも誤用であると言ってよいと思います。そもそも「見える」は「来る」の尊敬語ですから,「みえません」を「そこにいない」の意味に遣うのは正しくありません。「いますか?」と聞かれた場合の答え(ソトに対して,ですが)としては「いらっしゃいません」とするのが妥当かと思います。あるいは皆さんがおっしゃるように「席を外しております」とすれば,ウチに対して遣ってもソトに対して遣ってもおかしくはないと思います。
回答をくださっていたのに、なかなかお礼をすることができず大変申し訳ありませんでした。
どこまでを身内と考えるか・・この点が、私にいつも言葉遣いを注意してくれる先輩(年下の方ですが)と意見がわかれるところなのだと思います。その先輩は関連会社も「ウチ」と考えています。他の社員は、関連会社であってもしっかりと敬語を使います。
回答とても読み応えがありました。
席をはずしている・・という便利な言い方も覚えましたし、とても参考になりました。
回答ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
さんづけ は相手が同じ会社の人なら 別につけても
構わないと思いますよ ですが外線の場合
相手が同じ会社の人かどうかは瞬時に判別できない
ことがあると思うので 「さん」は付けない方が無難
私も1番さんと同じ「席を外しています」がふさわしいと
おもいますよ
回答をいただいていたのに、お礼がずいぶんと遅くなってしまってごめんなさい。
「席をはずしています」はとても無難な言い方ですね。
ぜひ使わせていただきます。
回答とても参考になりました。
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
「みえる」とう言葉の是非は置いておきますが、
社内相手であれば、上司に対し敬語を使うのが当然でしょう。
もちろん、社外であれば、身内敬語になりますから
避けるべきですが、この場合は「さん」付けは当然で、
敬語を使うべき場面です。
お礼がずいぶんと遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
社外からの電話に社内の人間のことを言う言い方は心得ているつもりですが、社内同士で話すとき、どうしても上司(もしくは私より長く勤めている同僚)のことを呼び捨てにするのは違和感があります。たぶん「さん」付けにしてもOKな状況だと思います。
回答とても参考になりました。
ありがとうございました。
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