SIMCITY3000の暗証番号について

　以前、こちらのほうでSIMCITY3000をパソコンの再セットアップに伴い再インストールしなけらばならなくなり、その際に暗証番号を紛失してしまっていてインストールできなくなったと質問したものなのですが、
　
　その際に公式ホームページを教えていただいたのですが、メールで先方に事情説明しても返答がこず、インストールできずにいるのが現状です。
　やはり、あきらめきれず再度書き込ませていただきました。製造元への確実な連絡先、または他の解決法をご存知の方いらっしゃいましたら、アドバイスいただけませんでしょうか？　暗証番号をなくしてしまうとあきらめるしかないのでしょうか？
　加えて、今回の再セットアップの際、ＯFFICE2000も暗証番号を紛失していたのですが、マイクロソフトにそのＣＤ－ＲＯＭを郵送することで、新しいＣＤをいただくことはできたのですが・・・。長くなりましてすみません。

No.2 回答者： parts 回答日時： 2001/10/31 09:41

以前は私が答えたのかな？違ったかな？

そのとき電話番号を記載したはずですが、そこには問い合わせましたか？
番号は０３－５４３６－６４９９
（ＥＡＳカスタマーサポートです）ただし受付時間が１１時～１７時です。（土日祝日休み）

住所も必要ですかね？
一応、パッケージに書かれたサポート電話番号です。

No.1 回答者： tatuyama 回答日時： 2001/10/31 04:07

1.電話してみる

2.書面による連絡（はがき・封書等）
3.FAXしてみる
4.ソフトを買った店に行く
5.直接メーカーを尋ねる
6.電報をうってみる

これぐらいでしょうか連絡方法は・・・