DVD/CDドライブがCDを認識しない

パソコン初心者です。
現在東芝のノートパソコン今年１月に購入したTX650L8を使用しておりますが、DVD/CDドライブにCDを入れても認識されません。CDへの書き込みもできません。DVDは認識され、書き込みもできます。。どのようにすればCDを認識することができるか教えてください。

No.5 ベストアンサー 回答者： deep_in 回答日時： 2006/04/05 14:20

自分も同じ用にＤＶＤは認識するがＣＤは認識できない状況になりました。

で、修理に出したら、ハード的な問題でしたのでドライブを交換をしました。
１台は１年の保障期間中（購入して４ヶ月くらい）でしたので無償で交換をしましたが、もう一台はもう２年くらい前なのでドライブ交換で５,６万と言われたのでやめましたが・・。
ＣＤとＤＶＤは読むレンズ（ピックアップ）が違いますのでこういった現象になりやすいですね。

No.4 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/04/05 07:51

> ノートパソコン今年１月に購入したTX650L8を使用しておりますが

保障期間中ですからメーカーサポートに連絡し指示を仰ぐ！
下手に触って保障外になる事を避ける
ハード的故障なのは間違いないでしょうから！

No.3 回答者： mayfai2 回答日時： 2006/04/05 06:30

　初期不良かと思います。

おそらく、CDのピックアップが壊れているのでしょう。
　一応、下記内容も確認下さい。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/902006.h …

No.2 回答者： noname#16771 回答日時： 2006/04/05 06:27

メーカー違いますが先日まったく同じ症状に逢いました。

システムの復元でもregeditいじってもだめでした。
困って業者さんに持っていったらリカバリするしないじゃなくてドライバの物理的故障だと。
つけかえてもらったらあっさり直ったです。（ノートの底を開けて自分で交換できるんなら自分で買って取り替えればいいかも）

No.1 回答者： ganncyann27 回答日時： 2006/04/05 05:59

下記サイトの掲示板を参考に確認して行ったら直るかもです。

また
CD事体悪いかもしれませんから
数枚用意した方がいいと思います。でだめなら
下記サイト見て修理の方法が書いてあります。

参考URL：http://winxp.pasokoma.jp/5_106205.html