HPのノートを使っています。Win98SEです。
McAfeeVirusScanというウィルススキャンがもともと入ってたので使用しています。PC起動時にそれが起動する設定になっています。今朝アップデートの案内が表示されたので、指示通りインターネットから行いました。再起動を指示通り行ったのですが、その後起動せず、
例外OEがVXD MCSCAN32(01)+0024A87の0028:C15FF7F7で発生しました。
現在のアプリケーションを終了します。
*どれかキーを押すと現在のアプリケーションは強制終了されます。
*Ctrl+Alt+Delキーをもう一度押すとコンピューターが再起動します。
アプリケーションで保存していないデータは全て失われます。
というエラーメッセージが出てしまいます。Ctrl+Alt+Delで再起動させようとすると、Winの画面が一瞬立ち上がるのですが、ウィルススキャンが起動しようというところで、またこのエラーが出てしまいます。
とりあえず、どうしたらWinを起動させられますか?起動できてしまえばウィルススキャンを削除すると(のちのち他のものを入れるとして・・・)このエラーはさけられるんでしょうか・・・?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
基本的にはセーフモードで立ち上げてアプリケーションの追加と削除で消す。
セーフモード
電源を入れて直ぐにf8(ctrlキーのもある)キーを押しっぱなし
メニューがでる
safe modeを選択
アプリの削除
スタート→設定→コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除
McAfeeを選択し削除
頑張って下さい
ありがとうございました!!!!!セーフモードの起動の仕方がわからなくて・・・(ちなみにセーフモードがどういうものかもいまいちわかりません)
詳しくご回答いただいて助かりました!ほんとにありがとうございました。(^O^)/
No.3
- 回答日時:
McAfee VirusScanのよくあるエラーです。
先のお二方のおっしゃるとおり、セーフモードで起動してアプリケーションの削除を行ってください。
参考URLはネットワークアソシエーツ(McAfee)の説明ページです。
参考URL:http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeDatFile.asp? …
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