プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

OSはWinXPです。
現在PS/2でマウスをつけて動いていますが、USBマウスが反応しなくなったので調べていたところ、デバイスマネージャーからUSBが完全に消えていました。

PCはグッドウィルで購入した、グッドウィルが作ったオリジナルで、何度もさしなおし、再起動をしても駄目でした。

どうすれば良いのかまったくわかりません。どなたか教えて下さい・・・。

A 回答 (2件)

USBはPCの標準ポートですよね。


そうすると原因の切り分けが出来ないです。
別途USB拡張ボードをお持ちなら、それが利用出来るかとか。
全く認識せず、デバイスマネージャに(?)とかいうデバイスが無いのなら、ホストコントローラの故障でしょうか。
経験上XPならUSBドライバは完璧にP&Pしていますので。

グッドウィルに持ち込んでのサポートが有償でしたら、諦めて拡張ボード増設で対応する方が安いですね。

最後に確認:BIOSでオンボードUSBコントローラとかUSBマウスがEnabledになっていますか?
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。
BIOSを調べたところ、何故かDisabledになっており、それをEnabledに変更したら直りました!!

本当に助かりました(><)ありがとうございました。
それにしても、昨日まで問題なくUSBが使えていたのに、突如使えなくなる事なんてあるんですね・・・。
今後はBIOSもチェックしてみます。

お礼日時:2006/05/30 23:32

USBコントローラドライバは再起動でP&Pで自動インストールするはずですが。


デバイスマネージャで「ハードウェア変更のスキャン」を実行しても、だめでしょうか?
    • good
    • 0
この回答へのお礼

あれ?お礼を書き込んだつもりなのに反映されてない・・・。

「ハードウェア変更のスキャン」を実行してもUSBの表示や反応は出ませんでした。
すみませんが、別の方法がありそうならお願いします。

お礼日時:2006/05/30 22:27

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!