会社のパソコンが、ある日を境に突然重くなってしまいました。
受付で使っているパソコンなので、業務に支障が出でいます。
主な症状としては、
・任意のソフトがなかなか立ち上がらない。
・画面の切り替えが遅い
・マウスの動きが非常に遅い(スローモーションのよう)
タスクマネージャーでプロセスを確認したところ、「Rtvscan.exe
」が30MB以上メモリを使用していました。
このRtvscan.exeはどのようなものなのでしょうか?
対処の仕方をお願いします。
OS:Windows2000 sp4
(タスクバーに「SymantecAntivirus」とありますが、これはセキュリティソフトでしょうか。)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
Rtvscan.exeはこれ、同じ様な症状に関して記載されていますね。
http://service1.symantec.com/support/inter/entse …
SymantecAntivirus
アンチウィルスソフトです。上記プログラムもこの一部です。
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