Yahoo!BBのADSLを申し込んでモデムをつないで接続しようとしています。
モデムのWLKというランプが点灯すればいいそうですが、点滅します。すばやい点滅です。
Yahooのページ(http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/trouble_ …)によると、すばやい点滅は
「ADSL信号を認識していますが、NTT交換局との通信が不安定な状態」
だそうですが、不思議なことに、スプリッタからモデムにつながっているケーブルを外しても、この点滅は変わりません。
「接続できない」とサポートに電話したら、信号音の確認とかいうのをした上で、次のような話でした。
「モデムなどの機器を新たに送る。
ガス会社に、電話回線を使った機器を使っていないかを問い合わせてほしい。
建物の管理会社か管理人に、ADSLの信号を阻害するような状態になっていないかを問い合わせてほしい。」
モデムはまだ受け取っていません。
ガス会社のほうは、「そういう機器は使っていない」という話でした。ガス会社にかける前に、ガス会社の番号と間違えて水道局にも電話したのですが、そっちも使っていないという話でした。
そうすると、管理会社に問い合わせることになるのですが、サポートの人はMDF(配電盤?)がどうとか光がどうとか言っていたのですが、私はよく理解できていないです。
問い合わせる前に、知っておきたいのですが、どういう状態である可能性があるのでしょうか。
もし、問題があったら、管理会社のほうで対策を採ってくれるのでしょうか。
No.4
- 回答日時:
MDFとは、集合住宅に取り付けてある配電盤です。
なんの配電盤かというと、外から来た各世帯の電話線がそのMDFに集められているんです。そして、そのMDFから各部屋に配線されているんです。(細かく言うと、MDF内には各世帯の保安器が設置してあります。保安器とは電話線の雷避けです)
光がどうこうというのは、その集合住宅全体で光のインターネットの契約をしている場合、MDF内部に光回線用の装置が置かれます。
そして、その光回線用の装置に各世帯の電話線がつながれることがあります。(未契約者を含む)
その場合、その光回線用の装置が、ADSLの信号に干渉することによってADSLが不安定になってしまうのです。(ADSLの信号を阻害するような状態ですね
そのため、Yahooのサポートセンターは管理会社にそういった装置が取り付けられていないか確認をお願いしたんでしょう。
また、装置が取り付けてあっても、光回線契約者のみの電話線が取り付けられることもあるので、そこらへんは管理会社にしっかり確認が必要です。
また、MDF(保安器)はマンションの資産になるため、問題がある場合は管理会社に言ってやってもらうしかないです。
ちなみに、この光のインターネットの装置と、No3さんがおっしゃっている光収容とは全く別のものです。
ADSLが開通していて、なおかつ信号が来ているなら、光収容ではありません(あっても光収容から通常のメタル線に変更されてます)。
それと、ガス会社に電話して聞いたそうですが、聞いて使ってないといわれても、実際取り付けてあったってこともあるそうです。
これはガスメーターを直接見て、ガス管以外に電話線みたいなのがメーターから出てたら、もう一回ガス会社に電話して「電話線みたいなの出てます」って言いましょう。
この回答への補足
ガス会社の件は、メータボックスを開けて確認したいと思います。
前に見たときは、そういうのはなかったと思います。
MDFとか建物の内部のことなら、yahooでもNTTでも知らないかもしれませんね。
確認させていただきたいのですが、
集合住宅全体で光のインターネットの契約をしている場合とそうじゃない場合があると思いますが、
どちらの場合でも、MDF内部に光回線用の装置が置かれている可能性があるのですか。
住民の一部が光のインターネットの契約をしている場合でも、光回線用の装置に接続されている可能性があるとおっしゃっているのでしょうか。
光回線用の装置に接続されているとしたら、光ファイバを通っているのですか。そうしたらADSLはできないですよね。
それとも、おっしゃっているのは、
光回線用の装置に接続されていても中身はメタルケーブルなんだけど、光回線用の装置の影響を受けていて信号が弱まっているということですか。
結果を述べます。
モデムが送られてきて、そのモデムに交換したら、接続できるようになりました。
「こんなことってあるんだ」と思いました。
従って、管理会社に問い合わせるまでもなく、質問の件は解決です。
No.3
- 回答日時:
配電盤がどうとかは恐らく
家の外にある黒い箱(電線にぶら下がっているやつ)の収容でISDNを使用されている方がいる(収容場所を変えるのに2~5万の金額が必要)
光がどうとか言うのは、収容局地域のNTT基地局のあなたの地域が光収容と言う光ファイバを使用する物に変更されていると言うことだと思われます
(この変更は1~3万だったかと)
光がきているのなら光を使用することをお勧めします
この回答への補足
おっしゃっている話は、建物の外での話ですよね?
そういうのがあった場合は、モデムを届ける前に、
「あなたのお住まいの建物では、ADSLは使えない」
というような通知が来るのではないでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(インターネット接続・インフラ) インターネット接続できない状態です アダプターを使って、パソコンに接続してるんですができません パソ 5 2022/04/25 17:31
- Wi-Fi・無線LAN インターネット回線について質問です。 夕方から自宅のWi-Fiが使えなくなっています。 再起動したら 3 2022/06/28 03:29
- 分譲マンション 総会前にきて、管理会社のフロントマンに振り回され役員一同が困っています。 5 2023/05/15 03:12
- FTTH・光回線 J:COM NETというケーブル回線を自宅で使っていても、光回線は開通出来るでしょうか? 3 2023/07/31 06:40
- カスタマイズ(車) (続き)初めてカーナビの取付にチャンレジします。アドバイスください。 3 2022/12/10 15:13
- ルーター・ネットワーク機器 Wi-Fiマークは出るけどインターネット未接続になり繋がりません。 6 2022/08/02 20:46
- 分譲マンション 賃貸マンションの部屋の汚れ、と、オーナー、管理会社との関わり方について。 6 2023/03/11 13:33
- 固定電話・IP電話・FAX モデムのセットアップで迷惑電話対策ができないのか? 5 2022/10/20 21:03
- 賃貸マンション・賃貸アパート 賃貸マンションの管理会社の不手際について 2 2022/04/26 18:57
- FTTH・光回線 ADSL→光回線、について、初歩的ですが教えて下さい 4 2022/04/23 13:24
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Wi-Fiの調子が悪いです。NTTのR...
-
ケーブルテレビインターネット...
-
ADSLモデムが勝手に再起動する
-
モデムのWANランプが点滅し...
-
ブレーカーが落ちたら、接続が...
-
「プー」という短音
-
ADSLモデムから時々カチカチ音...
-
INIT
-
USENのVDSLで時々接続が途切れ...
-
YAHOO!BB ADSLのモデムについて
-
ADSLモデム-MS5 パソコンとつ...
-
MegaBit Gear ADSLモデムのAD...
-
フレッツ光 回線が断続的に切れる
-
雨の日だけ頻繁に切断されます。
-
海外に持って行くノートパソコン
-
ADSLモデムが繋がらない
-
インターネットに接続できなく...
-
ADSLランプが点灯しません
-
ネットに接続できません。
-
電話機がカチカチと音が鳴って...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ケーブルテレビインターネット...
-
Wi-Fiの調子が悪いです。NTTのR...
-
「プー」という短音
-
モデムのWANランプが点滅し...
-
雨の日だけ頻繁に切断されます。
-
フレッツ光 回線が断続的に切れる
-
ADSLモデムから時々カチカチ音...
-
モデム
-
インターネットに接続できなく...
-
ブレーカーが落ちたら、接続が...
-
インターネット接続が30分位...
-
モデムについて
-
インターネット回線について質...
-
インターネット接続できない状...
-
Activeランプがつかない
-
インターネットに繋がらなくな...
-
ADSLモデムが勝手に再起動する
-
インターネットに繋がらなくなった
-
ぷららのIPv6接続サービス設定
-
本当につなぎっぱなしで良いん...
おすすめ情報