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業務でOutlookExpres6.0を使用していますが、今月に入り一部のメールが削除不能になりました。削除しようとすると「メッセージは削除できませんでした」というアラートがポップアップします。
削除できないメールにこれといって特徴は無く、原因が分らず困っています。メーラーを変えずに対応する方法をご存知でしたら、教えてください。
よろしくお願いします。m(__)m

A 回答 (4件)

Shift+Del でも削除出来ないのなら、メールが壊れているようですね。


この場合は、移動できるメールをほかのフォルダに移した後、フォルダごと削除する方法になります。

受信トレイで起きている時は、メールを退避させてから受信トレイ.dbxを削除します。
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フォルダ/ファイルが壊れたのかも。


一度バックアップを取り
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

バックアップは以下の方法もあります
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007 …
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007 …
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この回答へのお礼

早速のご回答有難うございます。
教えて頂いた方法を試してみたいと思います。

お礼日時:2007/02/20 10:13

ありがちなのは削除済みアイテム一杯だと思います。

小さなメールは削除できるけれども大きなメールはできない、という状態ではないでしょうか。下記をご覧下さい。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2747668.html
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この回答へのお礼

早速のご回答有難うございます。
削除済みフォルダを空にしたのですが、解決できません。。。
^^;

お礼日時:2007/02/20 10:19

普通のメールの削除は、削除済みアイテムに保存されますよね。


削除したいメールを選んで、SHIFT+DELでは削除できませんか?
これだと、削除済みアイテムに入らず直接削除できるみたいですが。
参考までに。
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この回答へのお礼

早速のご回答有難うございます。
やってみたのですが、ダメですね。。

教えて頂いたテクは便利なので、使わせてもらいます♪

お礼日時:2007/02/20 10:22

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