機器製造メーカーはi-tuneがキライ？？

Question

このあいだ、大手家電量販店で、ボイスレコーダーを買いました。
そのとき疑問に思ったのですが、
店員さんに「録音した音声をi-tuneに保存したい」というと、
「どのメーカーの製品もできません」というのです。
すべてウィンドウズメディアプレイヤーのみの対応との返答。
でも、実際録音した音声ファイルを、i-tuneにドラッグ＆ドロップしてみると、
普通にi-tuneに移動しました。
別に何か特別な方法でもなく、普通に。
何で、メーカーや量販店は
「i-tuneはダメ！」
なんて言うのでしょう。
業界ではi-tuneよりWMPをプッシュする理由があるのでしょうか？

dezimac · Accepted Answer

おかしくないと思いますよ。

メーカーが正式にサポートしていればいいですが、そうでないものを店員が使えるよといったら、あとで面倒になりますね。使い方を教えろ、嘘いったから返品しろとか。

WMPを採用するのは、数の違いでしょう。
iTunesも最近では有名になってきていますが、はじめからPCに入っているわけではありません。
WMPなら全てのほぼPCに入っているといっても過言じゃありません。
（PC＝Windowsとした場合）

実際には使えても、iTunesでも使えると正式に認めると、その分余計なサポートをする必要が出てきます。
iTunesをバンドル、専用プラグインを開発する必要も出てくるでしょう。
そうなれば、当然Apple側の協力も必要になります。
余計な経費がかさむことになります。

周辺機器でもMacに繋げば使えるけど、正式に対応していない製品も多数あります。
これもメーカーが少数のMacをサポートするのが面倒と言う理由から、Mac対応していない場合がほとんどです。

denpakun · Answer

商品のパッケージにはWMPのロゴが印刷されています。これはマイクロソフトにライセンス料を支払って技術提供を受けているからです。
「iTuneはダメ」と言うより、「iTuneで使えるかどうかなんて知ったこっちゃ無い」というのが正確です。

mackid · Answer

管理するソフトとファイル形式を一体のものと考えているから「できません」という話になるのでしょう。
ファイルの保存形式によっては当然ＷＭＰ以外のソフトでも再生できるはずです。もちろん再生ができるだけで特殊な機能は使えない、などの制約はあるかも知れませんから「できない」も「できるけどお奨めではない」という回答もどちらも間違いではないと思います。

Sasakik · Answer

＞こんな言い方、おかしいと思いません？？
本来の目的外、メーカーのサポート外のことを自己責任でするんですから、当たり前だと思いますが。
ついうっかり、よく判っていない方に「出来ます」というと、出来なかった人に文句を言われたり、細かくやり方を説明することになるので、一律で「できません」と断っているんじゃないですか。最悪、上手く操作できなかっただけで不良品交換を要求されたりしたら・・・

私も、似たような経験がありまして、肝心のモノは忘れたのですが、メーカーの説明員に「それは出来ません」と言われているのに、しつこく食い下がっているお方がいらっしゃいまして、そのお方、頓珍漢なことを話すし理解力はないし・・・やっと解放された説明員氏に小声で「立場上、出来ると答えるわけにはいかないんでしょうが、本当はこうすれば出来るんですよね」と聞いてみたところ「そうなんです」と苦笑い。
無造作に正面きって聞いても無理です。知りたい情報は、相手を選び、効き方を選べば得られますよ。

happy2bhardcore · Answer

ipod以外の機種ではインポートができないという意味で言ったのではないかと思います。

機器製造メーカーはi-tuneがキライ？？

おかしくないと思いますよ。

商品のパッケージにはWMPのロゴが印刷されています。

管理するソフトとファイル形式を一体のものと考えているから「できません」という話になるのでしょう。

＞こんな言い方、おかしいと思いません？？

ipod以外の機種ではインポートができないという意味で言ったのではないかと思います。

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