XPで、Norton Internt Security 2006とNorton System Worksを使用していました。
NIS 2006のLiveUpdateで更新時にエラー(LU1812、LU1806)がでていたため、
更新期限まであと3ヶ月ありましたが、ダウンロード版で、NIS2007とSystm Worksを購入しました。
NIS2007は無事更新できたようですが、System Worksは、インストールの最後で固まってしまいました。
# NIS2006およびSystem Worksは、アンインストールしていませんでした。
コンパネより、System Worksのアンインストールを試みましたが削除できず、
(System Worksのサイズの欄が空白になっています)
Nortonのリムーバルツールより削除するようMsgがでました。
これからの手順は、以下のようになりますか?
Norton リムーバルツールで削除
↓
2007のインストール
↓
System Worksのインストール
できれば2007のインストールと、完全スキャンで半日以上かかっているので、System Worksだけインストールできる方法があれば助かるのですが、でもあとから不具合がでるのはまた面倒なので、確実にインストールする手順を教えていただけると、本当に本当に助かります。
またこの作業をするにあたって、気をつけること、しておかなければいけないことがありましたら教えていただけますか?
リムーバルツールでアンインストールした直後、ウィルスに進入されたりしないでしょうか?(ネットから切り離した方がいいとか。。)
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
このままではまともに元の正常な状態に復帰するのは難しそうに思います。
面倒・大変ですがリカバリーして真っ新にした方がよいでしょう。そして Norton のインストールはバージョンの古い System Works が先です。その時 System Works に含まれる Anti Virus はインストールしないことです。その後に Internet Security のインストールです。
なおルーターを使用していればあまり心配は要りませんがルーターがない場合は Internet Security をインストールするまではインターネットに接続しない方が良いでしょう。
早速のアドバイスありがとうございました。
リムーバルツールでアンインストール後、System Works、ISの順で無事インストールできました。
これでやっと安眠できます。(←ホントです!)
本当にありがとうございました。
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