動画編集で困っています

PCはvistaです。ビデオスタジオ９で編集をしていますが　ファイルmp4 サンヨーxacti　C－４ですがクリップは再生はできますがプロジェクトで再生にすると　Directshowビデオエンジンの使用に失敗しました。オーディオストリームを再生できません　オーディオのハードウエァがないかまたはハードウエァが応答していませんと出ます。[１３１０２：２：４]とこの様な数字も出ます。パソコン超初心者で　さっぱりわかりません。
どなたかお知恵を貸してください。宜しく　お願いします。

No.4 回答者： jbppx980 回答日時： 2007/03/29 11:43

なぜサポートセンターに問い合わせないのでしょうか。

この回答への補足

問い合わせをしていますが　解答がまだないのです。

補足日時：2007/03/29 13:23

No.3 回答者： monchix 回答日時： 2007/03/28 23:46

Vistaで動作確認されているのはVideoStudio10（＋アップデート）からですから、同9では正常動作しないのかもしれません。

http://www.ulead.co.jp/support/os/vista.htm

それを前提にした上で、下記のアップデータを入れてみると状況が変わるかも。
「VideoStudio 9 製品版専用　SANYO製デジタルムービーカメラ向けMPEG-4プラグインプログラム」
http://www.ulead.co.jp/download/uvs/uvs_09sa.htm

この回答への補足

VideoStudio９でもアップデートで試して　VideoStudio10も試してみました。どちらも編集画面でのクリップでは音声も出て問題はないのですがプロジェクトで再生をすると音声だけがないのです。VideoStudi1oのVista用のアップデートも全部したら、今度はファイル形式の不一致で読み込めないのです。困りました。

補足日時：2007/03/29 10:33

No.2 回答者： jbppx980 回答日時： 2007/03/28 19:29

パソコンメーカーか　ソフトメーカーのサポートできくのが一番です。

販売店のサポートセンターはないですか。
ここのネチケットを確認して質問しましょう。

パソコン超初心者で　さっぱりわかりません。と書いているからです。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2007/03/28 19:01

サウンド カードが搭載されているPCですか？

サウンド カードが動作していない場合は、ドライバが正常かデバイスマネージャで確認します。最新のドライバが入手できれば最新のドライバに更新します。

この回答への補足

デバイスマネージャでサウンドを調べてみたのですがデパイス用のドライブが最新である事が確認されましたと出ます。

補足日時：2007/03/29 11:11