はじめまして。
このたびoffice2007のoffice outlookを使用していましたが、ほかのHDDからデータをインポートしたところ、何度起動してもフリーズを起こし、毎度タスクマネージャから強制終了していたため泣く泣く現在はoutlookexpressを使用しております。
しかし、やはり以前使用していたofficeoutlookのほうが使いやすいためそちらを使用したいのですが、なぜかアンインストールし、インストールを繰り返しても、症状の改善は見られません。
なんとかして、もう一度officeoutlookを使用したいのですが、なにかよい方法をありますでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
可能性としては、プロファイルというOutlook2007への個人の設定状況を保存しておくファイルが壊れているが、アンインストールしてもこれらは自動的に削除されないので、引き続き使用されることによる不具合が考えられます。
Officeのアンインストール後に、
C\Documents&Settings\User\Application Data(隠しフォルダ)\Microsoft\Outlookフォルダ
C\Documents&Settings\User\Local Settings(隠しフォルダ)\ApplicationData(隠しフォルダ)\Microsoft\Outlookフォルダ(ここにOutlook.pstというoutlookのメールデータなど保存されているファイルがありますので、事前にバックアップ)
を手動で削除してから、再インストールしてみる方法が考えられます。
上記の場所は2003によるものですが、2007でも変わらないのではないかと思いますが。
但し、私の使用しているThunderbirdをデータをバックアップして初期化する場合は、この方法でやって改善していますが、Outlook 2003では未だやったことはありませんんので、確信はありません。
なお、OSがVistaだと保存場所など分かりません。
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