質問

PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

PCを立上げ(ネット常時接続状態)、しばらくすると、Ctrl+Alt+Delを押した画面(セキュリティ画面? コンピュータのロック、ログオフ、シャットダウン、タスクマネージャー、パスワードの変更など操作できる画面)になってしまって、勝手にタスクマネージャを開き、その後、『ファイル』より、『新しいタスクの実行』を勝手に選んで、何かコマンドをタイプしていきます。これまに何度もあり、その瞬間にLANケーブルを抜いて、対処しています(LANケーブルを抜くと操作が止まる)。
知らない誰かに操作されているようで、怖いです。
ウィルス?スパイウエア?? それもと誰かが進入しているのでしょうか?
対処方法を教えて欲しいです。。。

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回答 (5件)

>PCが勝手に操作されているような感じで怖いです。

重症ですね。
ご自宅でお使いですか? それとも社内ですか?
社内の場合、PC管理者が社内PCをチェックする目的で遠隔操作する場合があります。
社内PCを個人的に使ったり、情報流出阻止など対策を行っていのです。
が、この症状からは正当な操作とは思えませんよね。

そこで、先ずPCをチェックしてみましよう。

[方法1]LANに繋ぐのは無謀ですから、お店でウイルス対策ソフトを購入してチェックして下さい。安いのだと4・5千円であります。
(ただ、某安いソフトではウイルス検出率が70%前後との報告もあります)

[方法2]LANを抜いて、個人情報(パスワード・口座番号など)が入っているファイル・フォルダを外部媒体(FDなど)に移動します。
その後、LANを繋いで有名メーカーの無償体験版をダウンロードし、ウイルスチェックを行います。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb …
上記のURL商品は、30日間無償で利用可能です。

これらのチェックでウイルスが見つかれば、ソフトを操作して隔離・駆除を行います。
あとは、無償・有償を問わず「あなたのレベルに合った対策ソフト」を導入下さい。

これらのチェックでウイルスが見つからない場合は、バックアップを取った後で、再度PCのセットアップを行います。
ハードディスクを初期化し、OSをインストールし、LAN環境をセットし、必要な(業務)ソフトをインストールし、ウイルス・スパイウェア対策ソフトをインストールします。

※皆さん回答していますが、ID・パスワード・カード番号・口座番号などが外部に流れている可能性があります。
各種明細・残高・利用履歴(ログ)を確認して下さい。
また、悪用されないためにID・パスワードなどの変更が必要です。

こんにちは。

思い切って、リカバリしましょう。簡単かつ確実に解決できます。

http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html
http://tomcat.nyanta.jp/t_html/contents/wininsta …

あと、パスワードやクレジットカード番号などの重要情報が流出している可能性があるので、
クレジットカード番号やパスワード等の重要情報などを変更することをお勧めします。

生々しいクラッキング(ハッキング)ですな・・・

一般にウィルスなど、事前に設定されたプログラムを
走らせてて、そのような挙動をするなら
LANケーブルを抜いても実行は続くはず

ですのでバックドア仕掛けられて
外部から操作されているのでしょう

とりあえず既に外部からやりたい放題な状態なのですから
そのPCからのネットアクセスは全面禁止しないといけないです

ところで、セキュリティソフトは何使ってますか?
それが分からないと答えきれないですが・・・


あと、一つ確認して欲しいのですが
コントロールパネル

システム

「リモート」のタブ
で、リモートアシスタンスにチェックが入っていませんか?
入っていたら速攻でチェックをはずしてください

それから、こういう被害を受けているということは
ルータ使ってないのですか?

すぐに購入してください
4,5千円も出せば買えます

ルータを接続した上でネットアクセス

セキュリティソフト更新

マルウェアの駆除

ですね

いっそのことOSを再インストールした方が速いかもしれませんが
問題は、既にもう内部のファイルなどを盗まれている可能性です
これは手遅れです
大切な情報が流れていないことを祈るしかないですね

OSが解りませんのでwinXPだとして。

ANo.1方の指摘されているPCを完全リカバリーが一番ですね。

だめならお使いのウィルス対策ソフトでPC内を完全スキャン(対策ソフトを導入されていないのならhttp://www.just-kaspersky.jp/でオンラインスキャン)。

フォルダーオプションですべてのファイルを見える様にする。
復元機能を無効にする。(保存されている復元ファイルは削除される)。
クッキー、一時ファイルの削除。
オンラインスキャンを開始。
ウィルス等が発見されればお試し版(30日無料)をインストールして駆除、削除。

ハッキングされています。
ノートンインターネットセキュリティー2007のようなウイルスソフトを購入してLANを抜いた状態でインストールし、ウイルス検索をしてスパイウェアーを削除する方法かPCをリカバリするしかないです。
一番早いのはPCのバックアップを取ってリカバリーする事。
バックアップの際はウイルス検索をしたあとです。

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