メーカー名:SONY ソニー
OS名:WindowsXp
パソコン名:VGC-V201
--
こんにちは。
自宅のPCが、以下のメッセージが出て、Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。
「次のファイルが存在しないかまた壊れているため、Windowsを
起動できませんでした:
WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
オリジナルセットアップCD-ROMからWINDOWSセットアップ
を起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で"R"キーを押してください。」
メーカー(SONY)に問い合わせたのですが、リカバリしかないといわれました。
しかし救出したいデータがあるのでリカバリは避けたいです。
またデータ復旧サービスに依頼したところ、初期調査の結果以下の回答が来ました。
>リードエラーの物理障害及び、構造情報の損傷による論理障害が発生
何とかデータ復旧する方法はないでしょうか。
HDDを取り出して、他のPCにつなげる方法を試みたいのですが、HDDの取り出し方がわかりません。
どなたがわかる人がいらっしゃれば、教えて頂きたいと思います。
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
HDDに故障がないのであれば、データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …
故障であれば自力でのバックアップはできないですね。
No.3
- 回答日時:
> またデータ復旧サービスに依頼したところ
これは業者へPCを見ていただいたということでしょうか?
もしそうでないのなら
HDDの物理的損傷というのはメーカ判断の後に行った方がよいかと思います。
なお、自力でHDDを取り出す行為や、
業者にてデータ復旧をする際にHDDを取り出す等の行為をした場合、
メーカ保障外となることがあります。
これらを実施する場合は一度メーカへ相談した方がよいかと思います。
以下、物理的損傷ではないことを前提に。
1.WindowsのセットアップCDより起動し、
今回のエラーメッセージの通り自動修復を行ってみる。
うまくいけば正常起動できるかもしれないので、
Windows上でバックアップを取ってリカバリを実施する。
2.上記で無理な場合は、上記で選択可能な手動での修復を選択する。
DOSが起動するので、コマンドラインでバックアップを取る。
バックアップ後リカバリを実施する。
3.WindowsのセットアップCDが無く(メーカ製PCでは
リカバリCDしかなくセットアップCDが無い場合がある)、
1,2を実行できない場合。
KNOPPIX等の、
CDより起動可能なLinux等を使用してバックアップを取る。
バックアップ後リカバリを実施する。
2,3ではそこそこの知識が必要です。
また、方法も文面ではお伝えすることも難しいです。
自分では実施できず、どうしても必要なデータを取り出す場合は、
2,3を実施できる方に相談したり、
メーカ保障外を前提に復旧サービスに委託するのが無難ではないでしょうか。
どうもありがとうございます。
>これは業者へPCを見ていただいたということでしょうか?
は、業者にPCを見ていただきました。
わずかな可能性を信じて、KNOPPIXを挑戦してみようと思います。
No.2
- 回答日時:
knoppixを使用して、バックアップします。
K N O P P I X 5.1.1日本語版
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html#D …
http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html#H …
どうもありがとうございます。knoppixですね、早速試してみます。HDDを取り出す前に、まずこちらを試したほうがよさそうですね。
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