家庭教師の勧誘電話で、怒っています。

Question

家庭教師の勧誘電話が、掛かってきました。
「○○大生です。お値段だけでも、聞いていただきませんか？」と、
「当方、学習障害児ですが、教える根性ありますか？」と、
すると、
別の担当者らしい人物に、電話が変わられて、
「では、ガンバッテ下さい！」と言って、電話は切られました。

これって、なんなんですか？
いじめ、差別、言葉の暴力？
バカにするのも、程があると思いませんか？

この怒り、どうしたらいいのでしょうか？

noname#78753 · Accepted Answer

えーと、電話をかけるほうのバイトの経験者です。
普通の受付の事務だと思って応募したら、勧誘の仕事だったので１日でやめちゃったので、詳しいことはわかりませんが…。

えっとおそらく、その対応は、マニュアルに書かれたものです。

私がバイトをしたときも、「保護者に『うちの子は障害がある』といわれたら、うちの会社の対象外だから、適当に対応して、電話をかけるリストから削除すること」と教えられました。

おそらくそのバイトさんはまだ日が浅くて、自分では対応ができなかったのでしょうね。

＞これって、なんなんですか？
いじめ、差別、言葉の暴力？
バカにするのも、程があると思いませんか？

おそらく、そのバイトさんも社員さんも、「馬鹿にする」ほど何も考えていないと思います。
「商売相手じゃない人にどうやってお引取り願うか」しか考えていないでしょう。

そういう勧誘電話をかけるところって、ネットでもよくうわさになっていますが、日の当たるところのお仕事ではありません。
ものすごくいやぁな気持ちになられているだろうな…と思いますが、そんな会社相手にエネルギーを消費してももったいないですよ！
一瞬でもバイトしたことのある私が言うのもなんですが、バカバカバカバカ業者です！


ちなみに、ちょっと大学生の家庭教師を擁護させていただくと、「学習障害」と診断のでている子どもさんの家庭教師をしている大学生は実際にたくさんいます（私もやっていたことがあります）。

しかし、そういう学生は、「保護者の方のもともとの知り合いで直接頼まれた」「大学経由」「しっかりしたボランティア団体経由」で仕事をすることが多く、そのような勧誘の電話を自分からかけることは一切ありません。

参考になれば幸いです。

tryouts · Answer

アウトバウンドコールとしてはかなり良質だと思いますね。

話し方のニュアンスが判らない以上、「では、ガンバッテ下さい！」という回答だけから判断すると極めて妥当と思われます。
唯一足りない点とすると、電話終了時の「失礼します」などの締めの言葉が足りない程度ではないでしょうか。
少なくとも馬鹿にする言葉は一切含まれていないと思います。

furupai · Answer

＞いじめ、差別、言葉の暴力？

どれでもありません。
よくある非礼なセールスの電話と同じ類のものですよね。

「学習障害児ですが、教える根性ありますか？」と言われたのは、最初から家庭教師なんぞ興味は無く、相手の勧誘をけん制するための言葉だったのでしょうか？
それならば望みどおりになったのでは。
それとも、お子様に教えることの出来る教師がいればお願いしてみようという気持ちから出たものなのでしょうか？

いずれにしてもいじめ云々はオーバーです。
「では、ガンバッテ下さい！」という電話の切り方は確かに非礼ですが、こんなバカ業者にいちいち本気で怒っていたらきりがありません。

＞この怒り、どうしたらいいのでしょうか？


ここに投稿されたことで少しは治まったのでは。
お子様にかかわることなのでお気持ちはわかりますが、少しリラックスいたしましょう。

dai-ym · Answer

非常に厳しいことを言います。
気分を害されたらすいません。

>いじめ、差別、言葉の暴力？
すべて違うでしょう。
しいて言えば区別。
学習障害児を指導するには専門的な知識やノウハウが必要です。
そういうものがない組織では教えることが難しいです。

子供さんがそういう障害を持って苦労しておられると思います。
しかしなんでもいじめだ差別だ言葉の暴力だというのは、
逆に差別を助長する原因になります。

o24hi · Answer

こんにちは。

　勧誘電話には良くあることだとあきらめて，早く忘れてください。私の経験からも，その方が精神衛生上良いかと思います。

----------
　病気で勤務先を休んでいると，いかに毎日，勧誘電話がかかってくるのか良く分かります。

・私は，家ではほとんど電話に出ませんので，上記のような時は家内が出るのですが，平日の昼間にもかかわらず「ご主人はおられますか?」とまず聞いてくることが多いです。
　そんな時間に普通はいませんから，家にいても「会社です」と答えてもらうようにしています。おそらく，アルバイトの方が片っ端から電話しているのだと思います。そういう方に，電話のマナーを求めるのは無理かもしれません。

・誰もいないときは，私が出ることもあるのですが，話を聞いて勧誘だと分かると断ることにしています。話が長くなるようですと，一方的に電話を切るとこもありますが，折り返し無言電話をかけられるなどの「嫌がらせ」を受けることも良くあります。

・yuchangさんにかぎらず，大抵の方はこうした電話で嫌な目にあったことがあるんじゃないでしょうか。
　失礼ながら，そういう電話をしてくる方に適切な電話応対を求めるのは徒労ですし，怒ることすら無駄なエネルギーです。

・私の場合，
　保険の勧誘　→　兄弟が保険会社に勤めています
　投資話　→　家訓で代々投資はしないことにしています(勿論家訓なんてありませんが…)
と，よくあるパターンの電話ごとに断る理由を決めてあります。即断らず話を聞くと，話が長くなるからです。

　「当方、学習障害児ですが、教える根性ありますか？」と聞かれて今回は断られたようですが，「根性あります」と返事されると，その後話が長くなります。こういう電話は，とかくいっさい興味を示さないことが肝心です。

----------------
　余談ですが，私はせめてもの「仕返し」に下記のサイトに書き込んで，怒りのエネルギーを放出しています。自己満足ですが…

(勧誘電話100番)
http://tel.sosite.jp/

参考URL：http://tel.sosite.jp/

white0-0 · Answer

ほんとうに失礼な電話ですね。
不思議と該当年齢の子供さんを狙ってかけてきます。
一方的にダイヤルしてきて呼びたてといて失礼きわまり無いです。
まさに暴力行為ですよね。
そんな勧誘電話をする業者はほとんどいい加減な悪徳教材業者と思っていいのではないでしょうか。
学生も家庭教師をするバイトではなくて、電話をかけるバイトなんだと思います。
学生さんはまじめに電話かけを頑張っても、後ろにはそんな黒幕がいるわけです。
バイトの学生さんは数こなして、実際に訪問とか、面談とかアポイントが取れたらお給料もプラスになると思うけど、とれなくてもバイトさんの時給はへりません。
有名大学を名乗りますから私は「今キャンパスはどこですか？駅はどこですか？」など色々大学のこと聞いちゃったこともありますよ。
でもしどろもどろになった人もいたので、大学名も虚偽だったのかと思ったこともありました。
同年代の主婦バイトのさんだった時「お宅ではその教材使いましたか？」って聞き返したら「使わなかったからデキが悪くて」とかへらへら言った人も居ました。
まともに取り合うと腹が立ちますから、いかに交わすか・・、
勧誘と判ったとたんさっさと切るようにする・・
電話が長くなると、脈有りとみなされるようですよ。
番号表示機能を使って、2度目は拒否するなど防衛も必要かもしれません。
怒りは消費者相談センターの苦情・相談窓口に伝えておくとか・・
被害者は多いと思います。

nori21st · Answer

学習障害児には「教える『根性』」があれば対応できるのでしょうか？

学習障害児に対する専門的な指導方法のノウハウがないと無理だと思います。
一般の家庭教師にはそのような知識は持ち合わせていないと思いますので、
あちらから断るのは普通だと思いますし、無責任に引き受けることも出来ないでしょう。

質問者様が、なぜ「教える『ノウハウ』ありますか？」ではなく、
「教える『根性』ありますか？」と聞いたのか気になりました。

勧誘電話の相手もその言葉を聞いて適当な対応をしたのだと思います。

kyaggknmb · Answer

相手（家庭教師の勧誘者）がバカなんだからほっておく。

もう一度電話がかかってきたら、まず自分の考えをおしつけて長々としゃべる。（どうせ相手の電話代なんだから）そして勧誘にのるふりをしておいて最後に断るその学習障害児だということを。と仕返しをする方法もありますが。。。

家庭教師の勧誘電話で、怒っています。

えーと、電話をかけるほうのバイトの経験者です。

アウトバウンドコールとしてはかなり良質だと思いますね。

＞いじめ、差別、言葉の暴力？

非常に厳しいことを言います。

こんにちは。

ほんとうに失礼な電話ですね。

学習障害児には「教える『根性』」があれば対応できるのでしょうか？

相手（家庭教師の勧誘者）がバカなんだからほっておく。

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