No.3ベストアンサー
- 回答日時:
#2の補足です。
JR西日本のホームページ上にも「キク象BOX」(ご意見投函FORM)があるので利用してみてはいかがでしょう。(参考URL参照)
なお、#2の実際の改善例は、「新大阪駅で、朝ラッシュ時に頻繁に発車する新快速の列車案内に埋もれて、発車直前にならないとスーパーはくとの列車案内が出ない」という内容だったことを思い出しました。ご質問のケースと酷似していますね。
そのときは、「通勤列車用の案内」と「長距離列車用の案内」を分けることで対応されたと記憶しています。
参考URL:https://www.jr-odekake.net/cgi/kikuzo/form.cgi?t …
No.2
- 回答日時:
JR西日本には、おもな駅に「キク象ボックス」という意見投函箱が設置されています。
そこに改善要望を投函してはいかがでしょう?過去にどこの駅だか忘れましたが、同様の「案内電光掲示板がわかりにくい」という要望が投函されて、実際に改善された例があります。
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