3台のPCの中ひとつがインターネットに突然繋がらなくなりました。
2台は普通に繋がっているのに、
原因と繋がる方法を教えてください。
光回線、一戸建て
ルータ(PR-200NE)
プロバイダ OCN
PCは、
1.Windows2000(sony)
2.WindowsXP(SHARP)
3.Windows2000(TOSHIBA、もともとはMeでDynabook A1/x85PMC)
⇒インターネットに繋がらないのは3番です。
1と2番は家において、ある日両方共、Adminのパスワードが効かなくなり、
一般ユーザーで利用(留守の時人が入っていじったようです)。
3番は事件に関係があるデータや証拠が入ってたのでいつも持ち歩いたので、
Adminは大丈夫でした。
今まで何とか3台インターネットに繋いで利用したのに。。
メールも送受信できないです。
他のPCは繋がっているので回線が原因でもないし、
PCの設定も他のPCと変わってないですが。。。
変わったのは、
先週1番を業者に頼んでリカバリをしたら
adapter Smart Connect(Sony i.LINK(1394) Adapter)がインストールされたこと意外にはないですが。
なぜadapter Smart Connectをインストールしたのか分かりません、
使用も分からないし、業者とは連絡が取れずにいますので。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
一口に繋がらないと言っても色々な原因が想定できる。
ルーターを使っていて、他のPCが接続出来ているならルーターまでは問題無いのだろう。
となれば確認すべき点はある程度は絞られる。
以下の点を確認し、補足で報告して下さい。
・問題のPCでデバイスマネージャ画面を開き、ネットワークアダプタ配下にあるデバイスが全て正常に稼働しているか
・問題のPCは有線LANで接続しているのか、無線LANで接続しているのか
・問題のPCがもしも無線LANで接続していた場合、有線LANで接続したらインターネットに接続出来るのか
・問題のPCがもしも有線LANで接続していた場合、LANケーブルを差し込んだ瞬間にコネクタ差込口の傍にある緑色のLEDランプが点灯するのかどうか
・問題のPCを起動後、コマンドプロンプト画面を開きその中で
ipconfig /all
というコマンドを入力するとどのような応答メッセージが返ってくるか
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
・有線接続、
・緑のLEDランプが点滅、点灯してます。
・『ipconfig /allの結果』
(今気が付いたんですが、Physical Addressがなくなってますが、
前のEthernet adapter Smart ConnectのSony i.LINK(1394) Adapterを削除したので、そのせいでしょうか?でも他のPCで削除したし、他のPCは
接続できるので、そうでもないようだし・・)
★ IPを自動設定した場合:(IPは変わらなく同じく、.3になってます。)
D:\>ipconfig /all
Windows 2000 IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : x85-98012f91751
Primary DNS Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Broadcast
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
Ethernet adapter ローカル エリア接続 :
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel 8255x-based PCI Ethernet Adapt
er (10/100)
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.3
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 2008年9月7日 13:18:15
Lease Expires . . . . . . . . . . : 2008年9月7日 17:18:15
★固定設定
D:\>ipconfig /all
Windows 2000 IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : x85-98012f91751
Primary DNS Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Broadcast
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
Ethernet adapter ローカル エリア接続 :
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel 8255x-based PCI Ethernet Adapt
er (10/100)
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.123
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
以上です。
今朝はもうひとつの別のW2kがインターネットに繋がらなかったので、
NTT東日本へ問い合わせ電話をしたが、なかなか繋がらなくて、
時間が経ってやっと繋がって、話をしようとした時、自然に目の前で繋がりました。
原因が分かりません。
でも問題のPCは相変わらずだめです。
長くなって申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
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