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No.1
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結論から言えば、
(1)追加の保険料を支払う
(2)契約をなかったものとして、支払った保険料を全額返してもらう
この2つしかありません。
『商取引においてこんなことはありえません』かも知れませんが、保険は普通の商品とは違います。
まず、すべての商品は、金融庁の認可を受けなければ発売できません。
保険料、団体割引率、年払いや一括払いの割引率、予定利率……すべてが金融庁の認可による商品であり、法律により、認可を受けた保険料以外で契約することを禁じられています。
つまり、間違って安い保険料で契約した場合、差額を徴収しなければならないのです。
そうしないと、法律に違反して、安い保険料で契約したことになるのです。
逆に、保険料を取り過ぎていた場合、利息も付けて返却しなければなりません。
保険は、保険料控除で税金の控除もあります。
保険会社が破綻したとき、保険契約を保護する「生命保険契約者保護機構」には税金が投入されています。
つまり、普通の商品ではないので、普通の商取引の常識が通用しない場合もあるのです。
納得のいくような説明と担当者の謝罪があって当然ですが、現実には、上記の(1)、(2)以外には、選択肢はありません。
ご参考になれば、幸いです。
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