アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

explorer.exeが起動してずっと再起動のループのため、スタートボタンが表示しなくなり、非常に困っています。
復元も試してみたのですが治りませんでした。
ウイルス等もAvastで検索して駆除したのですが治りません。
よろしくお願いします。

A 回答 (7件)

マニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。


データを救いたいなら3つの方法があります。
1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …
3)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knop …
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=
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> 外付けのHDDがないので困りました。



私は換装をおすすめします。

クリーン インストール後、ウイルス対策ソフトを導入してから、既存のディスクを後づけして検査してください。

ノート PC をご利用などで換装がむずかしい場合には、製造元へ修理に出して、もとのハードディスクを取りだしてもらえるように依頼してください。
見積もりを確認してください。
新しい PC を購入して、自分で分解してしまってディスクを取りだして後づけしたほうが経済的な場合があります。

ウイルス対策ソフトについては、シマンテックのような規模の大きな研究所を抱えている法人の製品をおすすめします。
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ANo3です。



正直に申し上げましてexplorer.exeのトラブルはリカバリないしクリーンインストールをお勧めします
explorer.exeはWindowsXPの中でも重要な基幹プログラムです
コレに関わるものがあまりに多すぎて影響範囲がわかりません

リカバリないしクリーンインストールです。

それからOSを修復するなら修復インストールもあるのでお試しください。
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja
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explorerはWindiwsの根幹をなすアプリケーションです。



これが働かないとPCは使えません。Windowsそのものといってもいいのです。

データを吸い上げられない状況にあるなら、外付けのHDDケースに組み込みほかのPCからデータを救出する、KNOPPIXデータサルベージで検索するなどして
データを吸い上げリカバリをお勧めします。

ウイルスが原因だとしてもシステム破壊やレジストリの改変が行われていたら
駆除しただけでは、症状は収まりません。

ウイルス名がわかれば、あるいはリカバリせずにすむかもしれませんね。
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この回答へのお礼

外付けのHDDがないので困りました。

お礼日時:2009/03/10 18:33

ANo2です。



参考URLの添付を忘れました。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
失礼しました。

この回答への補足

explorer.exeが再起動を繰り返すので、これらの作業はできませんでした
残念です。

補足日時:2009/03/10 18:48
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とりあえずディスクのエラーチェックを行ってください。


念のためオプションのチェックボックスの「不良セクタをスキャンし、回復する」と「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」にチェックを入れて自動修復に期待をしてもよいでしょう。
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「ウイルス等もAvastで検索して駆除した」ということですが、どのようなウイルスに感染していたかの情報提供が必要だと思われます。

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