アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

あるソフトがIE8でないと動かないようなので、Mozilla Firefox から IE8 に戻そうとすると、インストールの最終段階まできて「・・・・戻せません。再起動してトラブルシューティングを見て・・・」となります。
トラブルシューティングは、さっぱり要領を得ないので困っています。
どなたか詳しい手順を教えて下さい。

A 回答 (7件)

状況が分からないのですが、


>Mozilla Firefox から IE8 に戻そうとすると
戻すとはどういう操作をしたのですが?

>インストールの最終段階まできて「・・・・戻せません。再起動してトラブルシューティングを見て・・・」となります。
IE8を再インストールしようとしたという事ですか?

推定の状況とその解決策を書くと:
・IE8をインストールして使っていた。
・その後Firefoxをインストールして使った。
・IE8を上書き再インストールしようとして困っている。
・IE8はインストール後、Windowsの自動アップデートで更新されていて
 手持ちの旧バージョンでは更新できない。という状況では?

解決策:
WindowsXPの場合で説明すると、
・「スタート」ボタンの下で右クリックして「プロパティー」を選択
・「[スタート]メニュー」タブの「カスタマイズ」ボタンを押す
・「インターネット」の選択を「InternetExplorer」にする

または、IE8をアンインストールして、再インストールする。

他にも方法がありますが、この辺でどうでしょう。
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>IE8 に戻そうとすると、インストールの最終段階まできて「・・・・戻せません。

再起動してトラブルシューティングを見て・

何をインストールしたいのかがよく分かりませんのでソフト名次第。
アンインストールしない限りIE8もFirefoxもそのままで、規定のブラ
ウザを変更するだけでいいはずです。

IE 既定のブラウザ 設定
http://support.microsoft.com/kb/284456/ja
http://office.microsoft.com/ja-jp/help/HA0119069 …
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Mozilla Firefox→ アンインストール→再起動します。

その後、OS=XPの場合、手順;スタート→すべてのプログラム→Microsoft Update →ようこそMicrosoft Update→高速Click →画面の指示そって、Service Pack 3を導入設定します。その工程にInternet Explorer 8もありますから必ず設定して下さい。完了すればOKです。
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具体的に何をしたのですか?


FirefoxとIEは独立したアプリケーションですから、一緒にインストールされているいても問題はないのです。
もし、通常使うブラウザを変更したいのでしたらリンクを参照下さい。
http://www.mable.jp/?ID=1162

そうではないのでしたら何をしたのか具体的に操作を書いて下さい。

この回答への補足

ご指摘のサイト(リンク)の指示を実行(http://www.mable.jp/?ID=1162)
スタート→名前の右で左クリック→→→何も起こりません(プロパティ出現せず)
>具体的に何をしたのですか?
前文の1~10までを実行しました。
更にスタート→IE8 起動せず(変化なし)
プログラムファイル→IE8 起動せず(変化なし)
コンパネ→インターネットオプション→プログラム→既定のWebブラウザ→Internet Explorer・・→既定とする→OK→再起動→同じ
何が原因か見当がつきません。

補足日時:2009/11/12 22:07
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IEを既定にするには、


「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」で 「既定値に戻す」をクリック

FirefoxとIE8をインストールした状態でFirefoxが既定になっている場合でもIE8は起動できます。

>IE8 に戻そうとすると

XPのブラウザは既定ではIE6ですが、IE7,IE8の順番でダウンロードしましたか?
IE8が現在入っている場合は戻せません。
ロールバックするにはSP2,SP3を当てた場合順番にします。(先にSPからロールバックした場合その順番)

>インストールの最終段階

何のインストールですか?IE8?
IE8がある状態でInternet Explorerはインストールできません。
「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」で「IE8」を削除すると元のバージョンのIE7,6にロールバックします。

Windows UpdateでIE8をダウンロードするには、IE7か既定のIE6の状態でないとインストールできません。

参考URLをご覧ください。
「Internet Explorer で [既定値に戻す] を使用すると、Windows XP Service Pack 1 または Windows XP Service Pack 2 のインストール時にはオフの Internet Explorer 6 の機能がオンになる」

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/887678/ja

この回答への補足

MoziraFiaoxをInternetExplorer8に戻すためにした事は
1 IE8をダウンロードした
2 デスクトップにIE8-Setup-Full.exeのアイコンが出現したので、これをクリックした
3 セキユリテイの警告・・・・このファイルを実行するか?・・・実行
4 ファイルの展開が始まった
5 WindowsInternetExplorer8 の開始画面・・・今は何もしないにチェックを入れて次へ
6 ライセンス条項・・・同意するにチェック
7 最新の更新を取得・・・次へ
8 WindowsInternetExplorer8をインストール中です の画面(緑色のバーが伸縮)
9 InternetExplorer8のインストールは完了しませんでした。・・再起動するか?今すぐ
10 再起動してデスクトップに戻る

皆さんの回答を実行しようとしても
・・・InternetExplorerを起動して・・・→そもそもInternetExplorerが起動しない
・・・ツール→インターネットオプション→・・・インターネットオプションが無い
・・・すべてのプログラム・・・InternetExplorerをクリックしても起動しない
・・・コンパネの中・・・プログラムの追加と削除・・・にInternetExplorerが見当たらない
・・・c:\plogramfail\InternetExplorer\Iexplorer.exe(eにリングのアイコン)クリックし
   ても変化なし
 
こんな状態です。(長文のため敬語省略)次になすべき事を教えて下さい。

補足日時:2009/11/12 13:49
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>スタート→名前の右で左クリック→→→何も起こりません



ではこちら。
http://www.yoi-seikatu.net/ilife/031_/ent298.html
http://watcher.moe-nifty.com/memo/2006/10/ie__2c …
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何か、ぐちゃぐちゃになったのではないですか?



そもそもIEのバージョンは何だったのでしょうか?
IE8にバージョンアップがうまく行かないのか・・、元もとあったのに再度インストール手順を踏んでしまったようにも思えます。
IE8をプログラムの追加と削除からアンインストールしたら、元のIE6に戻らないですか?

>あるソフトがIE8でないと動かない
これはIEのエンジンでないと使えないのでしたら、バージョンアップによりIE8にしなくてもよいですし、どうもIE8は既に入っていたのに、Firefoxをインストールされたことにより、無くなったと勘違いされていませんか?
Firefoxをインストールしても、IE8には何ら影響を与えません。

#2さんの回答にあるように、最初に既定のwebブラウザをIEに変更設定してやれば済んだ話に思えますが、その時には、もうインストール手順を踏まれておかしくなっているようですから、既定設定の云々もダメだったように思います。

IEが使えない現状では、IE8の削除を試してみるしかないでしょう。
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