シティバンクのトラベラーズチェックを海外のシティバンクに持ち込み現金にする際の手数料について

日本のシティバンクに口座を持っている者です。
以前は口座所持者が日本で現地通貨のトラベラーズチェックを作る際、手数料無料でしたが、先ほどシティバンクに
聞きましたところ、昨年１０月から手数料は１％頂戴している、
とご回答頂きました。

また、シティバンクのキャッシュカードを提示すれば、
海外のシティバンクで手数料無料で換金してくれる、と
他の方の質問で回答されていましたので、日本のシティバンクに
聞きましたところ、「海外のシティバンクについては把握していないので、分からない。現地のシティバンクに直接聞いて欲しい」と
言われてしまい、不安になっております。

同サイトで似た質問があり、大変恐縮ですが、現地のシティバンクでの
換金手数料は、口座所持者は現在も無料でしょうか？
ドイツに長期滞在する予定なので、現地でもシティバンク口座を
開設予定です。

最新情報をご存知の方、どうかご指導頂きたく、お願い申し上げます。

No.1 ベストアンサー 回答者： Umada 回答日時： 2010/02/20 23:21

　こんにちは。

ひょっとすると私の以前の回答[1]をご覧になってのご質問かと思います。

　回答した手前、気になって再度調べましたところ「現在ドイツにシティバンクの支店は存在しない」という予想外のことが分かりました。プレスリリース[2]やインターネット上の記事を総合すると状況は以下の通りです。
・ドイツ国内に300を超える支店を抱えていたCitibank Privatkunden AGは、2008年12月にCitigroup傘下を離れフランスのCredit Mutuelの傘下に移っている。
・引き継ぎに関する契約で名称をCitibankから変更することが定められており、今月(2010年2月)から新たに"TARGOBANK"の名称で営業している。
　TARGOBANKのWebサイト[3]で、トラベラーズチェック(以下TC)の換金手数料を調べることを試みましたが、今のところ見つけられていません。ただいずれにしても既にCitigroupの傘下企業でなく、銀行の名称もCitibankでありませんから、TARGOBANKでの換金にこだわることはないでしょう。
　参考までにCitibank時代最終期の状況ですが、2009年8月にChemnitzのCitibankでTCを換金したところ「AMEXのユーロ建てTCは換金額500ユーロまで換金手数料10ユーロ、501ユーロから1,000ユーロまでは同20ユーロ」でした(*1)。口座を持っていれば手数料免除との規程も残っていましたが、日本のCitibankの口座では顧客扱いにならないと言われ結局手数料を徴収されました(*2)。

　既にご承知かと思いますが一般にドイツの銀行は、TCの換金時に1～3%程度の手数料を徴収します。ただし口座を持っていれば換金手数料免除としている銀行はなお多いようで(一例として[4-8], *3)、現地で銀行口座を開いてからその銀行で換金するとよいでしょう。ざっと見たところSparkasseは多くの支店で、口座を持っていれば無手数料で換金してくれるようです。

　トラベラーズチェックをめぐっては昨年、元締めのアメリカン・エキスプレスが諸手数料を値上げしたため状況に大きな変化が生じました。具体的には、新たに換金手数料を導入したり、換金業務そのものを中止したりする金融機関がが相次ぎました。ご経験なさったように、(日本の)シティバンク銀行がTC発行手数料を徴収するようになったのもその一つです。
　手数料改定や取扱の縮小といった変化は一巡し、現在はほぼ落ち着いていますが、今後また新たな変化がないとも限りません。現地で口座を開いたら、早めに大半を換金して預けてしまうのも一策かと思います。

参考ページ
[1] http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5123427.html
[2] http://www.targobank-presse.de/pressemitteilung. …
[3] https://www.targobank.de/de/index.html
[4] https://www.nordlb.de/Sorten-und-Reiseschecks.bl …
[5] http://www.blsk.de/anzeigen.php?tpl=privatkunden …
[6] https://sicherheit.spk-goettingen.de/anzeigen.ph …
[7] https://sicherheit.spk-chemnitz.de/anzeigen.php? …
[8] http://www.sparkasse-ansbach.de/anzeigen.php?tpl …

*1 Citibankのこの手数料額は、直近の2009年7月に改定されたものです。
*2 2002年にNuernbergのシティバンクでドイツマルク建てTCをユーロ現金に換金した際、「あなたはシティバンクの顧客ですから手数料は無料です」と言われたことがあります。
*3 "kostenlos" "Reiseschecks" "Ankauf"の語でざっと検索して見つけたものです。