NEC
VALUESTAR VR500/B
(1)再セットアップディスク作成ソフトを使いリカバリCDを、エラーも無く正常に作成できました。
(2)その後、このPCを他人に渡す為、HDDをリカバリ領域ごと完全消去しました。
(3)作成したリカバリCDを使い、もう一度OSを乗せなおそうとしたところ
「本体の機種確認(DMI)情報が正常でないため、再セットアップできません。」
とエラーがでて、リカバリできません。
(4)別の新規OS(XP)は普通に乗っかりました。その状態で再度、作成したリカバリCDを試しましたが、結果は同じ。
特に増設した機器は無く、HDDを換装したわけでもなく、BIOSを初期化しても駄目で、工場出荷時に戻したいだけなのですが、困っています。何か良い案は無いでしょうか?
BIOSをみると、
Product Name : TBD
Serial Number : FFFFFFFF
と訳の分からない事になっています。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
NECのPCのHDDリカバリーCDを作成する場合NECはノートンゴーストでHDDのリカバリーデータを読み込ませてリカバリーCDを作成しますのでもしかして?このときのノートンゴーストの設定ミスを起こしたのではないでしょうか。
たまにこのようなミスデイスクが発生するようですね。解決策はメデイアオーダーセンターでリカバリーCDを購入しましょう。PC98-NXシリーズ メデイアオーダーセンターまたはメデイアオーダーセンターのどちらかで検索すればNECのリカバリーCDが販売対象でしたら実費で購入出来ます。約5250円~10500円程度で購入可能かと思います、機種によって価格が違います。
もしもNECサポートで修理依頼した場合OSインストールだけで済めば2万前後で済むでしょうが下手するとHDD新品交換してOSインストールしないとだめといわれた日には目の玉が飛び出る約最低でも5万~8万程度の請求されますよ。
通常操作でエラーも無く作ったディスクが使えないのですから
センターのディスクも、もう少し安くても良いと思うのですが・・
いずれにしても後の祭りのようですね。
ありがとうございました。
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