NECのパソコンが頻繁に再起動になってしまいます。

NECのパソコンが頻繁に再起動になってしまいます。
NECバリュースターPC-VL300MG1J　OSはVistaを使っています。
3／18にパソコンが起動しなくなって、修理に出し3／27に返ってきました。
マザーボートが壊れたとかで、交換してもらい動作等異常なしとのことだったのですが
このごろ頻繁に再起動になって、中断させられてしまいます。
画像が重いからかな？と思い軽くしたりしたのですが、一向に変わりません。

コンタクトセンターに先ほど電話したところ、
windowsアップデートで動作が遅くなるとか、再起動が頻繁に起こっても
故障ではないのでそのままお使い下さいという
ふざけた音声が流れて、そのまま切れてしまいました。
修理に出したら、いつ帰ってくるかもわからないし
頼みのメーカーがこんなことを言ってるようでは、
修理に出しても直るのか疑問を持つようになりました。
今は解決できないということなんでしょうか？

手のかかることをやってる時に、いつ再起動になるのかひやひやしながら
作業をするのはまっぴらです。
まだ買ってから二年も経ってないのに買い換えはきついです。

詳しい方見ておられましたら、教えて下さい。
お願いします。

詳しい方

No.6 ベストアンサー 回答者： NeroAngelo 回答日時： 2010/05/04 10:13

反省の必要は無いと思われます

NECのパソコンは壊れやすくサポートもいい加減だと評判です
サポートがNo1とか聞いたことがあるんですが
それは壊れやすいがゆえに回数が多いからだと思います
個人的に一番信頼できるメーカーは富士通です（DELLとappleは抜きで）
ちなみに「NEC　サポート」で検索すると同時に検索されている言葉は「悪い」です

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&lr=lang_ja& …



現に、友人のPCが壊れたときも（現在進行形）
サポートに電話して症状を伝えても理解してないようでしたし
時が経つにつれ症状が悪化し今では画面にノイズが走ります


ある程度のパソコンの知識がある者からすれば
メーカー製パソコンを買うこと自体お勧めできないのです

次からは信頼性も性能も高い上に安く済む
ショップのパソコンかBTOで購入してください
市販のパーツで作られているので個人でも簡単に直せることが多く
パーツを変えれば性能があがるので長く運用できます
（メーカー製は自社製の独自パーツを使うことが多い）
余計なソフト等が入っていないため安いです

http://www.clevery.co.jp/pc/

この回答への補足

参考までにお聞きしたいことがあります。
そのご友人は今もその状態のままのNECパソを使っているのですか？
マザーボードを変えてから、この状態になったのでまた修理に出せば
直るのかな？と思い、一応出してみようかと・・・。
今日BTO販売店で相談してきたら、ますますほしくなりましたが
まさか二年経たずに買い換えるのも、貧乏なので
無理があるかな。。と悩んでいます。

関係ないのですが、ここの質問もなぜか締め切られなくなってるしで。
質問者なのになぜ「この質問に回答します」ボタンが出てるんでしょう。。。。


これを見ていましたら、応えてやってください。

補足日時：2010/05/09 23:58

この回答へのお礼

こんにちは。書き込みありがとうございます。
そうなんですか・・・。ブランドものに群がる日本人って嫌だなと
思っていたのに、私も結構その部類だったりして。。。
他の買いたいものを我慢して、すぐ買い換えたくなりました。
昔の知り合いで、自作PCを使っている人がいたなと思い出しました。
言われてみれば、余計なソフトがてんこ盛りですよね。
フォトショップやSAIで、どんどん手の込んだイラストを描いていきたいので
そういうのに適したPCにしたいと思います。
BTOの存在を始めて知りました。よく調べて相談してみます。

色々と書き込みありがとうございました。

お礼日時：2010/05/04 10:40

No.5 回答者： NeroAngelo 回答日時： 2010/05/04 00:11

A problem has been detected and windows has been shut to prevent damage to your computer.

この後の一文が重要だった気がします

何らかの原因でシステムを維持できなくなったものと思われます
OSのディスクを入れて復元すれば直るかもしれません

回数が日増しに多くなってきたらハードディスクの故障が考えられます

この回答へのお礼

再度の書き込み、ありがとうございます。
この英文だったような気がします・・・。
再起動の回数は明らかに増えています。。ここで皆さんがご指示してくださっている
方法を次々とやってみようと思います。
それにしても良くパソコンが壊れるので、私のやり方がいけないのかなと
反省しないといけないのかもしれません。

お礼日時：2010/05/04 00:49

No.4 回答者： Dimio1738 回答日時： 2010/05/03 22:42

一度、ハードディスクのエラーチェックを試してみたらどうですか。

この回答への補足

書き込みありがとうございます。
検索してやろうとしたら、できませんでした。
紹介しているやり方が、うちと表示されている内容が違うのです。
「ローカルディスクC」ではなく、「Windows Vista(:C)」なんです。
これを右クリックして、プロパティから
[ツール]タブを選択しても、[チェックする]ボタン自体がありません。
もっと検索しないとだめですね。

補足日時：2010/05/04 00:39

この回答へのお礼

すいません。今やってみたらできました、、。さっきのは何だったんでしょう。

お礼日時：2010/05/04 00:44

No.3 回答者： vaidurya 回答日時： 2010/05/03 22:05

NECでM/B交換をしたとしたら、常識的に考えれば

熱暴走の不安は、わずかなものですね。

あるとしたら、CPUファンや排気ファンの配線ミス…
でも、Core2Duoとはいえ、まるっきり廻っていなかったら
すぐに熱暴走すると思いますので、考えにくいことだと思います。

ほかの要素を考えると、コンセントから供給される電圧が
多少低いという可能性もありえます。
古い建物じゃないと、あんまり無いと思います。
(しかも電気の知識が無い人は、電力会社に相談するしかないし)

あるいは、メモリーエラーなどが原因の可能性もあります。
Memtest86+などのLiveCDを用意してテストしてもいいと思います。


いっそ、LiveCDのLinuxなどを動かしてみれば
問題がハードウェアの問題なのか?それとも
ソフトウェアの問題なのか?ははっきりさせられるかもしれません。

ただ、Linuxでは利用されない機能や部分があるために
ハードウェアの問題が、Linuxでは顕現しないということもあります。
(Linuxでも同様に落ちるなら、話は早いのですが…)

Windows上の診断ツールやモニタリングツールを使うにしても
LiveCDなどを試すにしても、その状況について
補足として、意見を求めた方がいいと思います。

この回答への補足

書き込みありがとうございます。
これを入力して終わりかけている時に、また再起動されました。。
そしてまた入力してると、異様に遅く、変換もされないので
ATOKのせいかな？と思ってアンインストールしました。
うちは古い建物です。プラズマテレビやDVD等が真横にあるのも問題な気がしました。
アンペアは上げさせてもらえません。。。

丁寧にいっぱい書いてくださったのに、半分も理解できていない
自分のPC音痴が憎いです。ご指示してくださっている方法を検索します。
NECだから大丈夫だと信じて買ったのに、裏切られた気分です。
日本も中国並みに無責任になってしまうのでしょうか。

補足日時：2010/05/04 00:14

No.2 回答者： NeroAngelo 回答日時： 2010/05/03 21:33

メーカー製PCが勝手に再起動するという情報だけではどうにもなりません

再起動される直前に画面に何が表示されるのか、とか
○○○をしてると再起動されやすい、とか
補足をお願いします

この回答への補足

書き込みありがとうございます。
はい。そうですね。説明不足ですいませんでした。
何をしている時に再起動になるのかは、下の補足の通りです。
再起動される直前は、ブルースクリーンになってから、
「a problem・・・」というのが出てきて、
その文章を書き残そうとしてもすぐに真っ暗になって、
セーフモードかこのまま再起動するか選ぶ画面になります。
セーフモードを選ぶ画面にもならなくて、自動的に再起動する時もあります。

補足日時：2010/05/03 23:44

No.1 回答者： tencyuu_te 回答日時： 2010/05/03 21:30

日本の一流メーカーがそんな対応するとはなんというていたらく

まず再起動するときってどんな時に起きるのか何をしてそうなったのかな？
HWMonitorで温度とファン回転を確認してみてください
http://hwmonitor.brothersoft.jp/
　あわせてHDDのエラーチェックと修復をかけて　再起動後　デフラグをかけてみてください
データのバックアップはしておきましょう

この回答への補足

書き込みありがとうございます。
説明不足ですいません。。ヤフオクの編集をしていたり、
マイピクチャを見ていたり、フォトショップで絵を描いていたり、
動画を見ていたりと様々です。
気が早いので、動作が速すぎたこともあったので
初めはそのせいかな？と思って気をつけていました。
明日は仕事で、その後旅行へ行くので、
帰ってきてから教えて下さった方法を試してみようと思います。

補足日時：2010/05/03 23:38