音楽CDは再生できるがDVDが読めないのは？

某社のWindows 7機（2012モデル）を使っています。

音楽CDは再生できるんですが、DVDを入れても再生されず
プロパティでみると　ファイルシステム不明となっています。

デバイスドライバーは正常に動作しています、と表示されます。

ＤＶＤのリージョンコード（２）と　ＰＣ側の設定（地域２）は合っています。

原因としては何が考えられるでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： coco005 回答日時： 2014/10/10 23:51

私も今使っている前のMacで同じような事がありました。

私の方はDVDは読めるけどCDが読めない症状でしたが。

DVDとCDでは読むためのピックアップレンズが別ですので、
このようなこともよくあるようです。

私が試したことは、まず他のパソコンで
読めなくなったディスクが再生できるかを試すことでした。
他のパソコンでも読めない場合はそのディスクの劣化、
他のパソコンでは読める場合は光学ディスクドライブが
汚れているか、故障かのどちらかです。
ディスクは他のパソコンでは再生出来ました。

次に試したことはレンズクリーナーを使ってみたことです。
ですが、数回試してもCDは再生できませんでしたので、
光学ディスクドライブの故障だと判断し、
外付けの光学ディスクドライブを購入しました。

そのMacは故障して廃棄しましたが、
購入した外付け光学ディスクドライブは今も健在です。

光学ディスクドライブは使いすぎても、
全く使っていなくても、壊れることがあるパーツだそうです。
（ちなみに私はほとんど使用していなくて壊れました。）

レンズのクリーニングを試してみて、それでもダメなら
メーカーで修理してもらうか（パーツ丸ごと換装だと思いますが。）
できるなら自分で換装をするか、
外付けの光学ディスクドライブを購入するかだと思います。
5千円ほどで購入できると思いますよ。
（もっと安価なものもあるかもしれません。）

この回答へのお礼

丁寧なご回答まことにありがとうございました。どんなDVDディスクでも再現するので修理依頼にだすことにいたしました。しかしながら日本のノート型PCはどうしてこう頻繁にこわれるのでしょうか。
本体はVAIOで年に１回ディスククラッシュしてますが、DVDドライブはMATSHITAとありますので、日本全体の品質の問題でしょうか。。。

お礼日時：2014/10/11 21:20

No.5 回答者： LHS07 回答日時： 2014/10/11 00:12

DVDを読み込むレンズが汚れていることが考えられます。

乾式でだめなら湿式ＤＶＤレンズクリーナーで掃除してみましょう。

No.3 回答者： afutazoron 回答日時： 2014/10/10 23:40

ノートかデスクトップか不明ですが光学ドライブの故障でしょうね。

自分はデスクトップなのでＢＬ対応のに変えました。ソフト付きで１万くらいからありますよ

No.2 回答者： Hoyat 回答日時： 2014/10/10 22:44

>原因としては何が考えられるでしょうか？

色々としか言いようがないですが・・・

複数の違うDVDを試してみてダメだったら、ピックアップの故障・不調が考えられます。
CDとはピックアップのレーザーが違うのでCDが読めることは、実はDVDが読める・読めないとは全く関係ないんです。
レンズの汚れも無いとはいえませんが、DVDのピックアップ用レーザーの出力元の不調・故障も考えられます。

複数の違うDVDを試してみて問題のDVDのみが再生されない場合、メディアの不良が考えられます。
販売されているDVDの場合でも傷などによって読み取れなくなる事はありますし、全く劣化が無い訳ではない（とは言え極めて稀ですが）ので変質・劣化による読み取り不良も考えられます。

この回答へのお礼

複数のDVDディスクでだめでした。ありがとうございました。

お礼日時：2014/10/11 21:21

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2014/10/10 22:39

>>原因としては何が考えられるでしょうか？

ＤＶＤドライブの故障でしょう。
ＣＤはＯＫだけど、ＤＶＤはダメってのは、よくある故障のひとつです。

新しいＤＶＤドライブに交換しましょう。自分でできない場合は、修理依頼。