No.3ベストアンサー
- 回答日時:
おはようございます。
haruusagiと申します。先日まで某証券会社で受付をしていました。
「おつかれさまでした」はおかしいですよね~。
私が言われても「は?」となりそうです・・・。
役所では「疲れさせている」という自覚があるという
意味なんでしょうか、それとも(苦笑)
やっぱりgoogoo7さんのお考えの通り、
「ありがとうございました」もしくは「お待たせいたしました」でしょうね。
私の場合は「お気をつけてお帰りくださいませ」なんてのも
お客様のタイプによっては使っておりました。
ご参考になれば♪
お仕事頑張ってくださいねp(*^-^*)q
No.5
- 回答日時:
こんにちは
私も某○○会社(業界名を書くとバレるのでゴメンナサイ)
で受付をしてます。
個人的には「笑顔」に気を付けてますけど難しいですね。
回答としましては下のhappy-pandaさんと同じですが、やはりマニュアルにこだわらずに「ありがとうございました」がいいのではないかと思います。
私の勤務先でも接客マニュアルはありますが、臨機応変に変えていってます。(もちろんミーティングなどで徹底して、個人によって大きな変化がないようにはしますけど)
googoo7さんも上司に「こうしたいと思うのですが」と提案してみてはいかがでしょうか?
お役所とのことですし、上司の方の性格にもよるのでしょうから難しいのかもしれませんが・・・
お互い頑張りましょう☆
No.4
- 回答日時:
googoo7さん、こんにちは。
私は某放送局の受付をしています。この職業は色々と大変ですよね~お客様と会社(上司)の間に挟まれて苦労しますよね・・・(^^;)
>「おつかれさまでした」というようにキツク指導されています。
指導を受けていらっしゃるのですね?
勤続は長いのでしょうか?もしその業務に慣れているのであれば、自分なりに言葉使いを変えてみてもよいのではないでしょうか?臨機応変に対応するのも、大切な事ですよ。
もしくは、上司に相談をして改善してもらうとか。
私の職場では、お客様に対しては「ありがとうございました。」が基本です。
業者関係の方には「お疲れさまです。ご苦労さまです。」と使い分けてますよ。
googoo7さんが疑問に思われる事は大切な事だと感じました。確かに自分が反対の立場になると疑問になりますよね。
上手くアドバイスにはなりませんでしたが、お互い頑張りましょうね♪
参考URL:http://www.tamagoya.ne.jp/manner/035.htm
この回答へのお礼
お礼日時:2003/07/24 05:02
受付としては新人です。役所ゆえ、一人勝手なことをすることは許されていません。これも変な話ですが、ですからデータをもとに説得することしかできないのです。本当は私も「ありがとうございました」を使いたいです。本当によいアドバイスをありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
「おつかれさまでした」や「ご苦労様でした」は本来目上の人が目下の人に言う言葉ですのでこういう場合は使わない方がいいと思います。
「お待たせいたしました」が一番ぴったりしているのではないでしょうか。
参考URL:http://www2u.biglobe.ne.jp/~hiraki/d61.htm
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