Firefox(3.6.8)を開いて，Yahooの画面が表示されて，リ

Firefox(3.6.8)を開いて，Yahooの画面が表示されて，リンクにカーソルを合わせると，矢印から指に変わりますが，どのリンクもクリックできなくなってしまいました。
Yahooのトップが見えるだけで，まったく何もできません。（この質問はIEからしています）

閉じようと思って，「閉じる」をクリックしても反応しません。
ツールバー（ファイル，編集，表示…など）も，ブックマークも，検索ボックスも，何もクリックできません。

どうすれば直りますか？
再起動，再インストールもやりましたがダメでした。


Windows Vistaを使っています。
最近，Webカメラをインストールしましたが，関係ありますか？

No.1 回答者： web2525 回答日時： 2010/08/09 17:45

私も3.6.8にUP後FFの動作が非常に重くなり、頻繁にフリーズをするようになってしまいました。

インストールされているアドオンが影響している可能性があります、いったんすべてのアドオンを無効化して様子を見てください。

少なくとも私の場合はそれでだいぶ改善しました。
（基本的に重いのは重いですが）

この回答への補足

やってみましたが，直りません・・・。

補足日時：2010/08/10 15:08

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2010/08/09 18:31

プロファイルを再作成するかクリーンインストールしてみて下さい。

http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p19
http://wiki.mozilla.gr.jp/wiki.cgi?page=chart#p22

この回答への補足

プロファイルの再作成，クリーンインストールの両方を試しましたが，
直りませんでした…

補足日時：2010/08/10 15:09

No.3 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/08/09 19:43

この前に同様な方がありましたので参考にしてください。

手順を追って順に対処しないと、原因が判らず、再現しますよ。

3.6.8で３つのプロファイルを切り替え使用していて、拡張機能も３０～３５有効にしていますが、何もないですね。
http://okwave.jp/qa/q5174350.html

この回答への補足

リンク先の回答のように試してみましたが，直りません。

補足日時：2010/08/10 15:11

No.4 回答者： gff79866 回答日時： 2010/08/10 16:39

こんにちは、

私もFirefox(３．６．８）とIE（８）を使っています。

私もありましたよ、
そういうことが・・・。

それは応答しなくなったわけでもないのですがありますよね。

まさか、メモリ容量が小さいとかではないのでしょうか？

私のPCはメモリが小さいのでサポート会社の人にブーブー言われると母が嘆いていました。
メモリが小さいといろんなことが出来ないみたいです。

うーん・・・
そういうことはセキュリティがアップデート、自動検索してる時に多いですかね・・・。
私はIEがそういう状態になったのですが、
何回も再起動して、様子を見たら直りました。

あの、セキュリティの名前は何ですか？？

私はNTT西日本の
セキュリティ対策ツールVer.18だった気がします。
その前はVer.17で、古かったので多分そういうことがおきたのでしょう。

あなたのセキュリティソフトのバージョンが古くてなった場合もあるかもしれません。

確認してみてはどうですか？

まだ子供なので分からなくてすいません・・・。

この回答への補足

セキュリティソフトは，ソースネクストの「ウイルスセキュリティZERO」というものを使っています。
バージョンも最新版です。

補足日時：2010/08/11 01:39

No.5 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/08/10 17:00

＃３です。

クリーンインストール後に、拡張機能を何も入れない状態でも改善しないのでしたら、外部要因の可能性もありますね。

一応、ハングアップ症状ではないかと思いますが、次のサポート記事も参考にチェックしてください。
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox%20%E3%8 …

Firefoxのデフォルトの機能とセキュリティソフトの機能が競合する場合でも、フリーズなどがあるようです。
（例）
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-207678 …

この回答への補足

1つ目のリンクの回答には，「Firefoxウィンドウ上部のツールメニューをクリックし…」などと書かれていますが，この「ツールメニュー」もクリックできない状態なので・・・・。

セキュリティソフトは，ソースネクスト「ウイルスセキュリティZERO」を使っています。

補足日時：2010/08/11 01:43