昨日Hotmailに届いた、給料明細が添付されている、会社からのメールが開けません。クリックすると「この要求を完了できませんでした。ご報告いただいた問題について Microsoft よりお問い合わせさせていただく場合があります。」という表示が出るだけです。上司に頼んで再度送信してもらいましたが、そのメールをクリックしても、やはり同じメッセージが出て開く事ができません。Hotmailを使っている他の同僚は普通にメールを開封できます。何台かのPCでTRYしてみましたが、駄目です。私も今までは何も問題なく普通に開けていました。今回いきなり何が起こったのでしょうか?どなたかご回答お願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
時々通信不能になる不安定なHotmailを使って給料明細のような重大なプライバシーを伴うメールを送付する上司の感性疑いますがそれはさておき。
・給料明細など添付フィルを含め内容が10MB以上あるとNGのようです。
無料の Windows Live Hotmail アカウントをご利用の場合は、添付できるファイルのサイズが 10 MB までに制限されます。
有料の Windows Live Hotmail アカウントに登録すると、最大サイズが 20 MB に増大されます。
これらのサイズ上限は、メッセージ自体のほかにエンコード処理によるデータ増加も含めた上限です。添付ファイルが追加されている場合は、その添付ファイルのサイズも含みます。
Windows メールで添付ファイルを表示できない理由
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista …
一寸古い情報ですが
http://www.hosei.ac.jp/human/20080220_1.htm
kazuof23さん、
ご回答いただきまして、ありがとうございました。
おかげさまで、この問題を解決することができました。
いつも使っているHotmailですが、今回のことがきっかけになり、様々な機能も発見することができました。
コンピュータは、本当に可能性が広がりますね。
助けていただき、本当にありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
給料明細をメールでする自体どうかと思いますが・・・
資源削減もあるとは思いますが。
一応聞いておきますが、添付ファイルにパスワードとか設定してありますか?
この回答への補足
パスワードは設定されていません。
通常は受信トレイに送信されたメールをクリックすると、メールが開けて、1個の添付ファイル=給料明細にたどりつくのですが、今回はその受信トレイに送信されたメールをクリックした時点で、エラーメッセージが出て、添付ファイルにたどりつきません。他のメールは通常通り開けて、何も問題がありません。この給料明細メールだけです。よろしくお願いします。
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