先週からrenfeのウェブ予約を試していますが、うまくいきません。
バルセロナからグラナダの片道レントオテルのCama Preferenの予約を得たいのですが、
「AVAILABILITY」から次へ進む事が出来ません。
今日現在で12月10日までの予約が可能な様でして、
選択画面から出発日、出発地、目的地、人数を入力すると、部屋の選択までは行かれるのですが、
「Turista」以外は選択しても次のフォーム(「PRICE」)へ進む事が出来ません。
10日以外でも予約を試してみましたが、やはり同様で、Cama Preferenでは『PRICE」に進むことが出来ません。
度重ねて繰り返し何度もトライしているので、土坪にはまり過ぎて、
もしかしたら初歩的なことでつまずいているのかもしれませんが、
私のパソコンはMacなのですが、なにか環境に問題があるのでしょうか?
同件で多く過去記事が出ておりますが、自分なりに拝見したんですが適したものを見つけられません。
ご教授、よろしくお願い致します。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
当方も試してみましたが、結論から言うと、決済画面直前まで到達できました。
以下の手順でもう一度私と一緒に操作してみましょう。因みにスペイン語バージョンです。
1] RENFE H/Pの初期画面にアクセス。
http://www.renfe.com/
2] "Compra de billetes" (乗車券購入) をクリック
3] 往復ならば ida y vuelta 片道ならば ida を選択。ここではida を選択します。
4] Origen を Barcelona (*) Destino を Granada で選択
5] Fecha ida を 10-12-2010 を選択
6] Núm pasajeros 乗客数 を "1" で選択。
7] Buscar (検索) をクリック
8] ALCO 00697(08.00発)、TRENHOTEL00897 の2便があるが、この内後者の Cama preferente 67,80 の部分を選択。
因みに料金は下段の注釈 (Le recordamos que estas tarifas son limitadas y varios clientes pueden estar solicitándolas simultáneamente. Su disponibilidad queda sujeta a la formalización de la compra.) のとおり、この料金は制限で、同時のたくさんの人が購入申し込みした場合は、別途購入規則による(必ずしも67,80ユーロとは限らない)とのこと。
9] Continuar (次画面)をクリック
10] Clase の部分で再度 "Cama Preferente" を選択。Individual を"1" で選択。
下のほうの部分、車椅子と自転車の持ち込みの有無の確認。持ち込みしないのであれば、選択不要。
必要事項を全項目選択したら、Continuar (次画面)をクリック
11] 内容確認。
Origen: Barcelona-Sants, Destino: Granada Ida: 10-12-2010, Número de pasajeros 乗客数=1 料金総額97.30 euros
Acepto recibir publicidad de ofertas y promociones de Renfe. 今後もしRENFEからプロモーションとかの広告のメールを受信したければクリック。
氏名、住所、パスポート番号、メールアドレスなど必須項目(*) を全項目入力後、"Contimuar" をクリック。
12] 決済する為のクレジットカードの情報を入力
He leído y acepto las Condiciones Generales de Viajeros, las Condiciones Generales de la Venta y la Política de Privacidad disponibles en la Información Legal 購入規約に同意するをクリック。
13] Comprar (購入) をクリック。
12],13] は私実行していませんが、多分以上で購入完了の筈です。
<上記で駄目な場合>
あくまで私見ですが、Barcelona-> Granadaのこの区間 Vueling Airlines (格安航空会社) が一日3便 片道の一番安いので34 euros,一番高いので49 euros。それに加えて12月上旬は旅行シーズン外、とうことを考慮して RENFE が前もって予約するほど混雑しているとは考えられません。(多分スペイン人の利用客は殆どこの区間飛行機で移動し、それより倍以上の値段と7倍の所要時間をかけて寝台列車を利用する人は、多分一部の旅行客だけだと考えられます)
前日くらいにバルセロナ、サンツ駅とかで購入しても余裕で空席があるのではないでしょか?
私もスペインに旅行した際に敢えてAVEに乗りたく、料金のパフォーマンスは無視して一回乗りました。
http://www.vueling.com/booking/booking/seleccion …
以上よいご旅行を。
うまくいきました!!
N-MIAWさま。要を得た、丁寧なご回答感謝いたします。
ご指導通り試したところ上手くいきました!
他のヨーロッパの予約サイトではこのような経験がなく、
自分の無知も手伝って困り果てておりました。
10日ほど前から毎朝格闘していたのが嘘の様、
これで安心して予約対象日にパソコンに向かう事が出来ます。
本当に本当に ありがとうございました。
交通手段のアドバイスについてもありがとうございました。
中2の息子と二人で、12/22日から1/3の旅程で
南スペインを母子旅行する予定なのですが、
日数が短いので時間と旅費の節約とあとは息子に、
趣のあるアナログな交通手段を(笑)体験させてあげたいと思いまして。。
次回、機会があったら参考にさせていただきますね。
寝台列車楽しんできます!ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
まずはブラウザーくらいは変えてやってみたんですかぁ?
MacっていつのMacですかぁ?
OS8でブラウザはIE4.5とかですかぁ?
他人にサポートを求めるなら、環境くらいちゃんと書いてくださいよぉ。
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