先日パソコンを売却しました。
・最初から付いているメーカーの来年9月までの保証書付きとして売却
・TOSHIBAのノートパソコンなのですが、保証書に私の個人情報を記入し私の名義で修理に出しております。
・製品登録はしておりません
購入者より、保証書に私の個人情報が書いてあるが、保証はできるのか、出来なければ返品したいとのメッセージがありました。
また、私経由での修理は面倒であるため、受けかねるとのことでした。
メーカー保証が、譲渡した方とTOSHIBAの間で成立すれば問題はないのですが
購入者様から連絡をカスタマーセンターにして、直接TOSHIBA側と修理に関する一切のやりとりをすることは可能でしょうか??
これが可能でしたら、返品は確実にしなくても済みます。
以上、よろしくお願い致します。
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