質問

4月27日頃にWindowsの更新プログラムがあり、その後PCを起動するたびに
「Windows更新プログラムの構成中0%完了コンピュータの電源を切らないで下さい。」
ずっと0%のままで5分位すると失敗しましたとなります。
しかもPCをシャットダウンするたびにWindowsの更新プログラムが3つあります。

PCはWindows7 32bit メーカーはlenovoです。
PCは2台あり、2台とも同じ症状がでます。

解決方法を教えて下さい。 

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回答 (1件)

>2台とも同じ症状がでます。

2台ともというのが気になるが、windows updateのコンポーネントに不具合があるのかな?

とりあえずは、
1.アクションセンターを開く。
2.システムとセキュリティ項目から「windows updateで問題を解決する」をクリックする。
3.トラブルシューティングで更新できない原因を調べる。

※セキュリティソフトによるウイルス対策はOKですかね?
すでに感染している場合、windows更新プログラムを受付けないケースもあるので念のため。

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