エコポイントを申請して、申請が許可されたことを通知するID,パスワードの書かれたはがきが来ました。(ナナコポイントにしました)
マイページでIDとパスワードを入力して、携帯のアドレスを登録したところ、確認メールが届きましたので、メール記載のURLにアクセスして正式な手続きをしようとしたところ
「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません(証明書不一致)」となり、接続できません。
エコポイント事務局に電話したところ、携帯(au)のセキュリティを下げてくださいと言われました。
やり方が分からなかったのでauお客様サポートに問い合わせたところ、
機能>証明書設定>送出確認設定をONにするように言われました。
しかし、確認したところ、ONになっておりました。試しにOFFにしましたが、同じエラーでアクセスできません。
PCは、フリーアドレスを使用しているので、エコポイント申請でつかえるアドレスは携帯しかありません。(プロバイダメールは有料のため申請していません)
エコポイント事務局にまた聞いてみようと思いますが、回答をもらうまでに数度保留にされて20分以上かかったのでまた電話するのも気が重く、通話時間で課金されるので、まずはこちらで質問させていただきました。
なにかアドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
エコポイントの恩恵にあづかってないのでわかりませんが
その携帯に届いたメールってURLの記載とかあるんじゃないですか?
そのメールをPCのFreeMailに転送して開けばいけるんじゃないんですか?
https sが付くアドレスのようなきがして・・・・
お礼が遅くなりすみません。
登録したメールアドレスが本人のものか確認するための自動返信メールでしたので、携帯からURLをクリックしなければならないのかな、と思いやっていませんでした。
ですが、いろいろ試しており、携帯でパケット料金はかかりますがPCサイトビューアで開いたところ開くことができました。
お騒がせいたしました。
ありがとうございます。
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