トロイの木馬を駆除後、リカバリできなくなりました。

先日、トロイの木馬WindowsXPrecoveryに感染し、駆除をしたのですが、
アプリケーションが起動しなくなりました。

リカバリユーティリティーを起動させたいのですが、
「他のアプリケーションが、HDのリカバリー領域にアクセスしているため、
起動できません」
と表示されます。
他のアプリケーションは全て、閉じているにもかかわらずです。

リカバリーをする方法はないでしょうか？

No.4 ベストアンサー 回答者： Hikowan88#4 回答日時： 2011/06/04 22:28

＞ソニーのロゴでF11を押したのですが、何もおきませんでした。

取説ではF10と書いてある。

http://search.vaio.sony.co.jp/ptfaq/S04043000168 …
＞Windowsが起動しない場合は、PC本体の電源投入直後「Sony」ロゴ(または「VAIO」ロゴ)が表示されたときに、キーボードの[F10]キーを押すと、「VAIO リカバリユーティリティ」が起動します。

リカバリディスクをDVDで作るのもよいかも
http://search.vaio.sony.co.jp/ptfaq/S04060300171 …

No.5 回答者： aosa112911 回答日時： 2011/06/05 14:48

2です。

4の方が正しくF10を連打してください。お詫びして訂正します。
恐らくそれでリカバリーできると思います。

No.3 回答者： Hikowan88#4 回答日時： 2011/06/04 10:02

2番の方の方法が確実と思うが、セーフモードで起動させるとどうなりますか。

起動中にF8キーを連打します。

また、システム構成ユーティリティでOSに関する項目とリカバリユーティリティ以外のものを停止してみていかがでしょうか。

http://jp.trendmicro.com/jp/threat/method-comput …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

システム構成ユーティリティですが、
私の知識不足で、ＯＳ、リカバリユーティリティ以外のものが、
判断できない状況です。

２番の方の方法を試してはいるのですが、まだ、解決していません。

お礼日時：2011/06/04 21:57

No.2 回答者： aosa112911 回答日時： 2011/06/03 20:06

パソコンのメーカー・型番やOSは何でしょうか？

Windowsを起動しなくてもリカバリーはできますよ。

たとえば、
NEC　電源ON時、NECロゴで『F11』キーを連打すると、リカバリー領域から起動できます。
Fujitsu　富士通ロゴで『F12』キーでブートメニュー選択（ごめんなさい。ブートメニューのどれかはわすれました）
ソニー　ソニーロゴで『F11』キー連打
東芝　『０』（ゼロ）を押しながら電源を入れる
その他　ロゴで『F8』キー連打して、【コンピュータの修復】を選ぶなど

メーカーや機種によって方法はさまざまなので、詳しくお知らせください。
それから、リカバリーとはデータ・設定はすべて消え、購入時の状態となりますのでご注意を。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

利用している機種は、
SONY VAIO VGN-B90PS WindowsXP
です。

ソニーのロゴでF11を押したのですが、何もおきませんでした。
セーフモードは、起動するのですが、リカバリツールを使用すると、
同じように「他のアプリケーションが・・・」という表示が出てきてしまいます。

お願いします、知恵をお貸しください。

お礼日時：2011/06/04 21:53

No.1 回答者： violet430 回答日時： 2011/06/03 20:03

機種は何なのですか？

型番をお書き下さい。

この回答への補足

はい、機種は、
SONYのVAIO VGN-B90PSです。

補足日時：2011/06/04 21:22