雨天時に電話が繋がらない

50歳♂大阪在住
http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&h …
パナファクス UF-L1WCL-S
上記↑を IP 電話として、NTT 光電話契約しています。

かなり古いタイプの電話機を使用しています。

症状…
晴天時は、本体、子機ともに使用出来ますが？雨天時に本体のみ
電話が繋がらない…ファックスは、修理後に使用出来る様に成りましたが？
通話に付いては、再現性が薄く症状が特定出来ないとされて、今もそのまま
です。

さらに雨天でも、子機は使用出来るので？余計に混乱する状況に成ってます。

以前、最寄の NTT にも、問い合わせて業者に見て貰ってますが…状況再現が
難しく、分からないとの回答です。

電話機本体は、古いので (10年使用) 買い換えても？構わないが…症状から、
買い換えても、症状が改善する保障が得られない状況 (NTT 業者談) です。

何が原因なのか？電話機に詳しい方…情報を下さい。

No.4 回答者： nihiros 回答日時： 2012/03/31 22:24

■雨天時のみ発生する要因

　＝＞アナログ回線部分のショート、屋内配線ＢＯＸ内への漏水
　　　によるショート、（ルータ、ＦＡＸ電話機器本体に水がか
　　　かっているまたは結露）が考えられます。
　　　光回線なので、局と屋内ルーター間は、問題なしと推測
■片通話状態の発生する要因
　＝＞ＦＡＸ本体と受話器間のカールコード＜＝雨天関係なし
　　　ＩＰ網帯域不足によるもの＜＝雨天関係なし

無線子機が使えるのであれば、カールコードまたは、ＦＡＸ本体
の原因である確率が高いと推測します。


◆まずは、切り分けを行いましょう。
－接続環境の確認
（１）ＮＴＴ局＜＝光回線＝＞光ルータ
（２）光ルータ＜＝モジュラーケーブル＝＞ＦＡＸ親機
（３）ＦＡＸ親機＜＝無線＝＞ＦＡＸ子機
認識間違いがあれば指摘してください。

◆障害場所の切り分け
【実施日時】
　雨天時（障害が発生している時）
【準備】
　アナログ電話機（FAX機能不要、電話機能のみでok）と
　モジュラーケーブル（100円Shopにもあります）を準備する
　・ＦＡＸを修理に出したという事は、もう一台アナログ
　 電話機があるのでは？
　・テストする時に電話機をどこかで借りる
【切り分け１】
(1)光ルータにささっているFAXモジュラーケーブルを抜く
(2)別に準備したモジュラーケーブルを使って、準備した電話機
　を接続する。
【結果】
◆準備した電話機で、発着信できない。または、片通話になる
　場合は、ＦＡＸ親機、無線子機には問題ありません。
　光ルータ本体の問題またはＮＴＴ局側の問題と推測されます。
　局とルータ間は光回線なので雨水による障害は考えられません。
　つまり、ルータ本体となりますが、雨水もしくは結露する場所
　に設置されていますか？
◆正常に通話できる場合
　＝＞切り分け２へ

【切り分け２】
(1)ルータからモジュラーと準備した電話機を外す。
(2)今まで使っていたモジュラーケーブルと準備した電話機で
　同様に電話の正常性の確認をする。
【結果】
◆異常の場合は、モジュラーケーブルの原因
◆異常でない場合は、ＦＡＸ本体の問題。
　＝＞切り分け３へ

【切り分け３】
(1)ＦＡＸの親機で利用しているカールコードを一時的に準備
　した電話機のカールコードと交換する。
【結果】
◆異常の場合、ＦＡＸ本体の故障と推測します。
　またＦＡＸ本体も結露、雨水にかからない場所に設置されて
　いないか確認。
◆異常でない場合（なおった場合）カールコード不良。

この回答への補足

丁度、雨がかなりキツク症状の確認が出来るのでは？と…
甘かった…何処からも、電話が掛かって来なかった…と言うより、
全く通話出来なかったが正解ですが… NTT の回答は、まぁ何時もの…

引き続き個人検証は、続けます。

補足日時：2012/04/04 09:18

この回答へのお礼

回答有難う御座います。

お礼日時：2012/04/04 09:12

No.3 回答者： y-y-y 回答日時： 2012/03/27 19:23

＞　・・・本体、子機ともに・・・・

子機とは、本体（ＦＡＸ親機）～子機間が、コードレスタイプとの前提での回答です。


＞　さらに雨天でも、子機は使用出来るので？余計に混乱する状況に成ってます。

コードレス子機が使用可能と言う意味は、外線との発信・着信等がすべて正常と言う意味ですね。
そういう情況ならば、ＦＡＸ親機（質問の電話機本体？）の、雨天時の故障の故障ですね。
さらに、修理後はＦＡＸ通信はＯＫとのことなので、ＦＡＸ本体の通信回路は正常と思われて、私の推測では送受話器のコードの故障ろ接触不良か、送受話器内の部品の故障が考えられます。


＞　電話機本体は、古いので (10年使用) 買い換えても？構わないが…症状から、
＞　買い換えても、症状が改善する保障が得られない状況 (NTT 業者談) です。

もし，子機が、本体（ＦＡＸ親機）とは、別の電話機であり、本体と子機がブランチ（並列）接続や、ひかり電話の「ひかり電話ルータ」の別々の電話機ポートに差込まれている場合。
雨天時に、本体（ＦＡＸ親機）と、子機を入替てみるしてありません。
（不具合の機器と、正常な機器と入れ替えて、不具合の場所０確認する　→　切り分けと言う）
この場合も、修理後は本体ＦＡＸの通信が正常とのことなので、本体の通信回路は正常の可能性が大きく、やはり，本体ＦＡＸの送受話器の故障の恐れが大きいですね。

この回答への補足

> 受話器のコードの故障
NTT 業者は、ハッキリ無いと言ってましたが…かなり疑問です。

> 雨天時に、本体（ＦＡＸ親機）と、子機を入替てみるしてありません。
NTT 業者は、雨天時にその症状が出ている時に行わないと意味は無いと
言ってましたが…やはり、梅雨時期を待つしか手は？無いのかな…

補足日時：2012/03/27 19:45

この回答へのお礼

回答有難う御座います。

お礼日時：2012/03/27 19:46

No.2 回答者： 45yama 回答日時： 2012/03/27 19:03

＞雨天時に本体のみ電話が繋がらない

　具体的には、どういう症状ですか？

(1)　本体からの発信が、出来ない。
　ａ：送受話器を取り耳に当てても、音がしない？
　ｂ：ダイヤルボタンを押しても、発信しない？
　ｃ：発信はするが、通話が出来ない？
　ｄ：保留にして、子機に替えれば通話が出来る？
　ｅ：保留に出来ない？　

(2)　本体での着信が、出来ない。
　ａ：着信ベルが、本体で鳴らない？
　ｂ：着信ベルが鳴るが、送受話器を取っても、着信ベルが
　　　鳴り続ける？
　ｃ：送受話器を取ると、着信ベルが止まるが、通話が出来ない？
　ｄ：保留にして、子機に替えれば通話が出来る？
　ｅ：保留に出来ない？

　雨の日に、２人一組になり、携帯電話に発信する、
携帯電話から着信させる等して、症状を細かく見極めて
貰えば、本体のどの部分なのか、推測出来そうですけども。
　送受話器のみの、不良なら簡単ですが、本体内部の
結露・漏電等なら、修理は難しいかもしれませんね。

この回答への補足

1. と 2. 両方とも…
質問に書いて有るとおりで、IP 電話初期の読み込み？後、
発信されない…掛かって来た場合？相手の声は、聞こえるが
こちらの声は、相手に伝わらないです。

この状態で、子機に代えても同じくこちらの声は相手に伝わ
りません。

会話する場合は、最初から子機で取る…子機で発信する必要が
有ります。

携帯電話は、書き忘れました。
雨天時は、最初から繋がりません。申し訳、有りません。

雨天時に携帯から、掛けると…お繋ぎする事は、出来ません。と
成ります。
この事も踏まえて、NTT 側に伝えると…不明ですとの回答です。

補足日時：2012/03/27 19:33

この回答へのお礼

回答有難う御座います。

お礼日時：2012/03/27 19:34

No.1 回答者： gengensan 回答日時： 2012/03/27 18:56

こんにちは

普通、雨天時に通話が出来ないとなると
屋外線や保安器なんかを疑いたくなるんですが
子機の通話がＯＫという事は
電話回線自体は問題無しと認識できますよね。
となると
ＦＡＸ電話機自体のトラブル
しかも子機が通話出来るとなると
親機本体の通話回路の不具合、たとえば
受話器のカールコードの接触不良だとか
本体交換で改善されると思いますよ。

この回答への補足

NTT 業者に見て貰いましたが？
> 受話器のカールコードの接触不良
これに関しては、ハッキリない…と断言されてました。

屋外に関しては？子機が繋がっていても…可能性は残るらしいが…
再現出来ないので、症状が特定出来ないとの回答でした。

補足日時：2012/03/27 19:39

この回答へのお礼

回答有難う御座います。

お礼日時：2012/03/27 19:35