最近買い替えたのですが、印刷が以前のように思うように出来ません。
印刷をスタートさせると
「プリンターはオンラインです」
「印刷中です」
と表示されプリンターも動き始めるのですが
「プリンターはオフラインです」
「プリンターと通信できません」
とすぐに表示され、なかなか印刷が始まりません。
診断・修復メッセージも表示され、修復を始めると
修復できたりできなかったりします。
できても印刷されるわけでもなく、
こんな繰り返しが勝手に続き、
白紙のまま出てきたり
途中まで印刷されたものが出てきたりします。
忘れた頃に全て印刷されたものが出てきます。
また、プリンターの電源をつけると
メッセージが表示されるときの音?も忙しく鳴っています。
特にウイルスに感染しているようでもなく、
接続も合っているのですが、
あまり知識もないのでさっぱりわかりません。
PCの故障でしょうか・・・
何かアドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
ドキュメントをクリアしていますか?
インクが一色でもないと稼動(印刷)しません。
>「プリンターはオフラインです」
>「プリンターと通信できません」
「コントロールパネル」の「プリンタとFAX」右クリックからオンラインにしていますか?
Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断していませんか?(許可する)
トラブルの時は、ドライバのアンインストール、再起動、再インストール(プリンタ電源投入・USBケーブルの接続のタイミングが会わないとポート競合することがあります。一枚のマニュアル通りに・・・)
XP・・・アドミ権限でログオンしインストールしてみる。
Vista・・・右クリック「管理者として実行」でインストールや起動してみる。
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
試してみているのですが、今のところまだできません。。
スタートガイドのマニュアル通りにもやってみましたが、変わらずでした。
スタートボタンをクリックすると、
MPドライバー アンインストール
マイプリンタ アンインストール
MP navigator EX アンインストール
とあるのですが実行するものなのでしょうか?
無知ですみません。
お教えていただければ幸いです。
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