No.1ベストアンサー
- 回答日時:
宅配業者が持って来た時に「発注した覚えが有りませんので受取れません」と言って『受取り拒否』してください。
宅配業者は慣れたもので、発送元に返品します。
『お客様の注文心当たりなし』として返品出来ます。
No.2
- 回答日時:
楽天のアカウント乗っ取られていないのか、それを急ぎで確認すること。
返品についてはAno.1氏の通り受け取り拒否でOKです。
念のため、ショップにメールしておくほうがベター。
参考URL:http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/200 …
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