新しいPCを買ったのに表示がおかしい・・・

PCに詳しい方、どうかお助けください。真剣に困っています。

早速ですが新しいパソコンを購入しました。
概要は win7(64bit)/IE10　で、Adobeのフラッシュプレーヤーや、またjavaなんかもインストールしました。いわゆる新品の新しいPCを手にいれました。

しかし・・・今までのPCで表示されていたものが表示されなくなりました・・・
例えばスーパーのデジタルチラシ、メーカーの取扱説明書のPDFファイル、動画サイトなどが見られません。見られるサイトもあります。また使いにくいので嫌いなのですがクロームで見てみたら見れたケースもあります。

いったいこれは何なのでしょうか？
何が一番納得できないかって言えば、高価では無いにしても最新のPCを買ったのに古いPCで見れたものが見れないことです。

私はインターネットはそれなりに使うのですが、PCそのものの仕組みとか設定とかには弱いです。

どうか助けていただきたく思います。
よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： skip008 回答日時： 2013/03/13 17:13

＞Adobeのフラッシュプレーヤーや、またjavaなんかもインストールしました。

単純に Adobe Reader いれわすれてませんか？
必要なプラグインをインストールしないと、対応の書類は閲覧できません。
確認してみてください。

参考URL：http://get.adobe.com/jp/reader/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
Adobe Readerは最新版を入れておりちゃんと機能している事を確認サイトで確認済みです。

お礼日時：2013/03/13 18:38

No.2 回答者： hirama_24 回答日時： 2013/03/13 17:17

ＰＤＦはAdobeのAdobe Readerを入れなければ見えません。

http://get.adobe.com/jp/reader/

ついでにShockwavePlayerをインストールしておいてください
http://get.adobe.com/jp/shockwave/

この回答へのお礼

ありがとうございます。

ついでにShockwavePlayerをインストールしておいてください
http://get.adobe.com/jp/shockwave/

↑
インストールしようとするとIEは動作を停止しました・・・ってエラーでインストールできませんでした。

お礼日時：2013/03/13 18:48

No.3 回答者： RosaCanina 回答日時： 2013/03/13 18:02

> 早速ですが新しいパソコンを購入しました。

まず、そのパソコンのメーカーと正しい型番を記しましょう。
どこかショップの BTO 機なら、その店名と型番を記しましょう。
機種が特定できませんので、パソコンの仕様が分かりません。

いずれにせよ、それぞれが表示されない原因は、
単純に、必要なプラグインなどが未だインストールされていないこと思われます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
ヤマダ電機で購入したフロンティアのPCです。
http://www.frontier-k.co.jp/direct/g/g86908/

お礼日時：2013/03/13 18:57

No.4 回答者： kteds 回答日時： 2013/03/13 18:26

PC（OSやIE10）が新しいからといっても過去のアプリやWebサイトの機能をすべてカバーするわけではありません。

したがってひとつづつ対応していく必要があります。
漠然と見られない、という表現ではなくて、そのサイトのURLを示して質問すれば、必要とするアプリなどのアドバイスが得られることになり、解決することでしょう。
質問ではっきりしていることとしては、pdfファイルにはadobe readerをインストールしてください。
http://get.adobe.com/jp/reader/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
上のほうの動画（？）とチラシが表示されないのが下記です。
http://www.aeon.jp/aeon/kyotogojyo/
PDFファイルの説明書を見ようとしたらエラーが出るのが下記です。
http://www.cateye.com/jp/products/detail/CC-VT10 …

お礼日時：2013/03/13 19:02

No.5 回答者： kteds 回答日時： 2013/03/13 19:41

No.4の補足です。

私のwin8/IE10環境では2つのサイトとも何の問題もなく表示できます。
adobe reader および
adobe flash player
をダウンロードしてインストールしてください。
解決するはずです。
添付画像参照。
http://www.adobe.com/jp/downloads/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
添付画像なんですが、それすらも見ることができません。
adobe reader および
adobe flash player
ですが、署名が壊れているとかでインストールできませんでした。。。

お礼日時：2013/03/13 20:26

No.6 回答者： vaidurya 回答日時： 2013/03/13 21:48

本質的に、ハードウェアとソフトウェアは、まったく別々のものです。

新しいハードウェアにしたことによって
新しいWindowsを強いられることはよくあることですが…

Windows自体は、基本ソフトと呼ばれるくらいで、ほとんどの機能は無いので
Windowsの上で動かすソフトウェアについて
何を入れ、何を入れないのか?それが消費者の自由です。

日本では標準で入っているIEも
EU諸国では、IE以外のFirefoxやOperaなどを提示し
消費者が選択してインストールし利用する仕組みがとられています。


反面、ハードウェアの差別化が難しい局面では、メーカーや販売店が
標準で付属するソフトウェアの違いで差別化してくることもあります


Windows付属の機能は
他のソフトに差し替えるのが普通と考える人もいます。

私自身は、Windows自体に使用する価値が無いと考えているので
Windows以外のOSに入れ替えるところから始まります。

ただ、標準で抱き合わせ販売されるWindowsには
なんでもかんでも標準機能として搭載することができないのに対して…

使いたい人だけが自分で選ぶようなOSでは
OSを入れるだけで、PDFやFlashが利用できるのが普通のものもあります。
そういうのを使っていると、Windowsのほうが煩わしく、面倒臭い上に有料の変なOSに見えてきます。

私は、Windowsでは無い無償で利用できるOSを使っていますが
同じように、無償で利用できるソフトは非常に多くあり…

そういったものの中には、前のパソコンに自分で導入したのに
購入してはいないがために、導入したことを忘れているものもあるかもしれません。
家族の誰かが、勝手に導入していたなんてこともあるかもしれません。



もっとも、デジタルチラシは、必ずそのために必要な環境の注意書きが伴うので
そういう注意書きを見て対応できないような人であれば
Windows以外のOSを入れるようなこともできないかもしれません。


言い換えれば、Windowsに文句を言えるものでもありませんし
Windowsを抱き合わせただけのパソコンを売っているメーカーやお店にも
文句は言えないかもしれません。


充分に販売店で相談し確認して購入すべきだったと言えます。
まぁ、無料版でいいものを、市販版で薦めてくるのが販売員なので
相談して、うまいこと丸め込まれそうで不安になることもあるかもしれません。

それを販売員の消費者サービスと言えないわけではありませんし
節約のための自己防衛的な知識が不足しているとも言えます。

でも、結局は、自己防衛を心がける必要があり…
親戚のパソコン博士を探してきてでも
購入前に、誰かにアドバイスを求めるべきだったかもしれません。


まぁ、このサイトは、いろんな分野の人の意見を知ることができますが
いろんな分野の人と知り合う場所としては機能しないように作られていますから
Facebookなどのようなサービスを使って
パソコンに詳しい友人を作るのも一つの手段だと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
なかなかレベルの高い話で私にはちょっと難解ですが勉強になります。

お礼日時：2013/03/14 04:16

No.7 回答者： skip008 回答日時： 2013/03/13 23:48

＞Adobeのフラッシュプレーヤーや、またjavaなんかもインストールしました。

＞adobe reader および
＞adobe flash player
＞ですが、署名が壊れているとかでインストールできませんでした。。。

結局、インストールされてないのでしょうか？インストールしてあるのでしょうか？
その確認はコントロールパネルの「プログラムと機能」で、同名のアイコンがあるかどうか、確認してください。

いずれにせよ、インストールしなければみれないのは、間違いありませんので。
あと、インストールしてあるのに、みれないという場合は、セキュリティソフトが影響しているかもしれません。
どのような、セキュリティソフトをご利用か、それも確認してみてください。

この回答へのお礼

再度の回答、ありがとうございます。
曖昧な言葉で分かりにくく申し訳ありません。

Adobe Flash Player　11　Active　X
Adobe Reader　XI　（11.0.02）Japanese

これらはインストールされている事は確認できました。
ちなみにChromeではムービーはちゃんと表示されます。

セキュリティソフトはマイクロソフト純正の無料ソフトを使っております。

お礼日時：2013/03/14 04:23

No.8 回答者： skip008 回答日時： 2013/03/14 04:58

No.１です、念のためですが、Adobe Reader の設定も確認してください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …

この回答へのお礼

本当にありがとうございます。
こちらの設定もこの通りになっていました。

お礼日時：2013/03/14 09:46

No.9 回答者： kteds 回答日時： 2013/03/14 08:02

No.5の補足です。

具体的なサイトを教えていただいたので状況が確認できました。

> 添付画像なんですが、それすらも見ることができません。
> adobe reader および
> adobe flash player
> ですが、署名が壊れているとかでインストールできませんでした。。。

明らかにflash playerが機能していない環境です。

余裕があればwin7(64)/IE9に戻してみてはどうでしょうか。
win7(64)/IE10環境で相性の悪いadobe flash playerを使うよりも
win7(64)/IE9環境で使えるほうがベターです。（IE9とIE10で大きな差があるわけではないです）
---
アドベ サポートでも同じような現象を把握しているかもしれませんので、
アドベ サポートに問い合わせるほうがいいと思います。

この回答へのお礼

思い切って復元を使いました。
IE9に戻しAdobe関連とjavaを全て削除して再インストールしました。すると見れなかったモノが見れる様になりましたが、やはりこちらの上のムービーが真っ暗で『ムービーが未ロード』とか表示されます。その画面のスクリーンショットを載せましたのでご覧ください。
http://uploader.sakura.ne.jp/src/up117923.png
感謝しています。

お礼日時：2013/03/14 09:53

No.10 回答者： kteds 回答日時： 2013/03/14 10:40

No.9の補足です。

私の環境はwin8pro(32)ですが、
ムービーの部分も何も問題ありません。（Flashのバージョンは異なります）
添付画像参照。
64bit対応のFlashに問題があるような気がしますが、
私の環境では現象が再現できませんので、これ以上はわかりません。