ノートンAntivirus2004のウイルススキャンについて

ノートンのAntivirus2004をインストールして、
ウイルススキャンをしている途中に
コンピュータが固まってしまいます。
何度か試してみたのですが、駄目でした。
何かコンピュータに問題があるのでしょうか？

どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、
教えてください。よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： yappe 回答日時： 2004/06/01 12:28

Windows98　SE　Me　等のＯＳを使用しているのでしたら

リソースメモリ不足かも

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html


Windows2000/XPでも　なる場合もあります
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ntperf.html


後は　ＨＤの最適化などをすると言うも良いかな

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。
セーフモードでウイルススキャンしたら正常に行うことができました。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2004/06/03 17:39

No.2 回答者： kohji777 回答日時： 2004/05/31 19:23

自分も Me （メモリ１９２）でなったことがあります。

シマンテックに問い合わせたら
「アンインストールして再度入れなおしてください」
とのことだったので
そのように対処しました。


原因は・・・
「PCとの相性」の一言で片付けられました（苦笑）

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。
セーフモードでウイルススキャンしたら正常に行うことができました。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2004/06/03 17:39

No.1 回答者： himeyuri 回答日時： 2004/05/31 14:35

処理速度に問題があるのかな？

（CPUになると思います）
あとはメモリですね。２５６MBは必ずほしいですが、いかがですか。

とりあえず、OS、CPU、メモリが何か、どのくらいあるかの記載がないと想像でしか回答が出来ない方が多いと思いますので、それらを教えてくださいね＾＾

この回答へのお礼

回答、ありがとうございました。
セーフモードでウイルススキャンしたら正常に行うことができました。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2004/06/03 17:38