No.2ベストアンサー
- 回答日時:
確かに代理店側の言い分はもっともな点もあります。
契約者自身も自分の契約を管理する必要はあるでしょう。今流行の「自己責任」ってやつですね。まあ双方の間でどういったやり取りがあったかわかりませんが、代理店としても全く責任がないとはかんがえにくいですね。
事務システム上の問題ということですが、それは保険会社のシステムの問題なのか代理店側の問題なのかをはっきりとさせる必要がありますね。
通常代理店では頂いてる契約の管理もしてますし、保険会社のほうからも満期を向かえる契約についての案内はきます。保険会社から満期を過ぎてしまってから案内が来るというのは考えられないんですが・・・
今回の質問を読む限りでは無責期間中には事故がなかったようですね。どのような契約なのかわかりませんが仮に「個人賠償責任保険」のような契約でしたら、特に保険期間が替わったからといって、そこの部分に関しては契約者には不利にはなりません。しかし満期管理は代理店にとって最も神経を使う仕事のひとつです。
代理店の説明に不審な点や納得の行かない点があれば、保険会社に直接言うべきです。支店や支社が駄目なら本社でもいいと思います。
責任問題はともかく何らかのアクションがあるはずです。
他の方の分もまとめてで失礼ですが、お礼申し上げます。
保険は個人賠償です。
今は、自己責任という言葉に、代理店の満期管理のミスが
隠されてしまうような保険業界なんでしょうか。
たとえば取扱代理店や保険会社から満期のご連絡がなくても、自主的に保険料を納めてくださいと約款上なっているんですか?
説明不足でしたが、満期が過ぎてから保険期間のみ訂正された葉書がくるなんて、私も考えられなくてお尋ねしたのです。
yopparさんのご回答から、代理店の方に非があることを
確信しました。営業店に連絡してみます。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
車検が義務付けられている車両だと、その度に自賠責も更新されますから失念する心配はないのですが、
そのときでも、自賠責からは何の連絡もこないのが普通です。任意保険とは違い、保険会社のあまり商売にならないことには親切とは言えない実情があります。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 退職・失業・リストラ 離職理由コードについてのご相談 2 2022/12/14 22:53
- 相続税・贈与税 養老保険の満期時の贈与税、所得税について 4 2022/12/19 11:39
- 損害保険 ビッグモーター社「損保側が不正に関与することは一切ない」 金融庁「損保ジャパンは 3 2023/08/08 20:23
- 労働相談 契約期間(退職日)の変更は問題ないのでしょうか。 2 2023/01/06 08:08
- 損害保険 ビッグモーターの保険請求詐欺 1 2023/08/07 11:14
- その他(社会・学校・職場) 長分です。仕事を退職するにあたって、失業保険のことで質問します。 現在、契約社員で2年前の4月6日に 4 2022/03/22 15:32
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 ネット自動車保険 2 2023/03/11 16:27
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 自動車保険の契約更新の際に更新できない事はありますか? 現在7年契約の車両保険付きの自動車保険に加入 3 2023/05/29 23:11
- 転職 契約社員なのですが、このケースは契約が更新されない可能性もあるでしょうか。 9月に正社員の募集で転職 2 2022/10/05 21:16
- 損害保険 現在20歳で大学で保険法を履修している者です。 過去問に取り組んでいるのですが、答えがわからず苦戦し 1 2023/07/22 19:42
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
自賠責の期間の訂正
-
代理店の更新通知ミスにより不...
-
傷害保険の満期返戻金の支払日...
-
代理店の皆様にご意見を求めま...
-
一時払い火災保険対象の物件か...
-
先日車で事故にあいました。 保...
-
銀行と損害保険会社の違いにつ...
-
損害保険会社の「決済会、共同...
-
一人暮らしの方はNHK契約されて...
-
休業開始時賃金月額証明書の記...
-
損害保険会社はつながりがある...
-
フリート契約と全車両一括付保...
-
NHK契約してない人の場合は 202...
-
三井住友カードマスターNLについて
-
親が別居の子供に車を譲った場...
-
自動車任意保険の別居の未婚の...
-
損害保険 代理店事務について
-
損保保険代理店など不要と思い...
-
同居解消しても遺産相続できま...
-
自動車保険走行距離オーバー、...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
自賠責の期間の訂正
-
代理店の皆様にご意見を求めま...
-
代理店の更新通知ミスにより不...
-
一時払い火災保険対象の物件か...
-
自動車保険、解約しないと自動...
-
損害保険代理店の方から自動車...
-
代理店ミス 車保険の追加保険...
-
保険代理店の立替について
-
損保ジャパンの安心更新サポー...
-
失効してしまった自動車保険を...
-
任意保険の代理店変更について
-
口座引き落としのない自動車保険料
-
郵便貯金に10年預けて何もしな...
-
東京海上日動の超保険、等級の...
-
住宅公庫特約火災保険が満期に…
-
傷害保険の満期返戻金の支払日...
-
自動車保険の更新継続手続きの...
-
代理店から連絡ない。勝手に他...
-
更新連絡無しで保険切れ
-
車を買い換えたのですが、任意...
おすすめ情報