スマホ（ARROWS NX F-05F ）のカメラが正常に作動しない

こんにちは。私はスマホ（ARROWS NX F-05F ）を1年前に購入し使っています。
http://www.fmworld.net/product/phone/f-05f/info. …　

最近、写真を撮ろうとカメラ機能のボタンを押すと、アプリは動いているようなのですが、
画面が真っ黒くなるか、真っ白になるかのどちらかになってしまい、写真が撮れる画面になりません。
一応、真っ黒・真っ白いずれの画面でもシャッターボタンは表示されますが、撮れません。
また、たまに「問題が発生したためカメラを終了します。」というメッセージが出ることがあります。
しかし、問題の原因が表示されないため、どうすればいいのかわかりません。
カメラ機能で正常に画面が表示されない原因・解決方法がありましたら教えてください。
ちなみに充電し直したりだとか、電源を切ってから再度入れ直しても解決しません。
なお、カメラ以外の機能（通話・メール・インターネット等）はすべて正常に作動しています。
お忙しい中、恐れ入りますが、ご教示いただけたら幸いです。

No.2 回答者： Nisson 回答日時： 2015/07/26 17:51

インカメラになっていませんか？

またインカメラをレンズを塞いでいませんか？

何かケースをつけていませんか？

No.1 回答者： bonboy 回答日時： 2015/07/26 14:28

カメラのバージョンが古いとか・・・