パソコン不具合

パソコンが調子悪いです。dellで購入したばかりのものです。
googleですら表示が遅く、フリーズ気味。打ち込むとやたら遅いときがある。
朝起きたら勝手に電源が入っていた（勘違いの可能性も）
オンラインゲームをしていたら突然、ネット障害で切断されることがしばしば、
オンラインゲームとieが表示されていて、オンラインを最小化ボタンを押しても最小化されない、ieをアクティブにしようとしても、オンラインが表示されたまま。
総合するとパソコンが故障気味のような感じがします。
思い当たるのは、無料写真集からダウンロードしたこと、エロサイトアクセスしたことくらいでしょうか？
原因と対策を教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2015/12/24 17:33

＞dellで購入したばかりのもの

サポートに問い合わせる（電話がでないならメール。たまに初期不良もある）

No.2 回答者： yamap0n 回答日時： 2015/12/24 18:04

せめてメーカの型式、スペックは表示しておかないと漠然として答えようがない。

オンラインゲームのタイトルも。機種による不具合があるかもしれない。運営側のトラブルは確認されましたか？

変なサイトにアクセスしないのは鉄板だがウィルスチェックソフトは導入されていますか？ファイル検索はもちろんですがwebアクセス保護などそのサイトが危険かどうかのチェックはされるものでしょうか？

ウィルスチェックソフト無いなら以下をまず入れて全ファイル、ram内含めてスキャンしてみてください30日間は無料で使えます
http://canon-its.jp/product/eset/private/trial/i …

変なサイトにアクセスしたいのなら対策しておかないとまたこういうことが起きますよ。Acronis True ImageというソフトにTry&Decideという機能があります。
http://www.acronis.com/ja-jp/personal/computer-b …

これをあらかじめ起動しておいて変なサイトにアクセスしたとします。ウィルスに感染したとします。
「Try モードを停止して変更を破棄する」を選び再起動すると変なサイトにアクセスする前の状態になります。ウィルス感染前の状態になると言うことです。
どういうことかというとTry モードはHDD内の別の場所へ今のシステムをコピーして動作させます。「Try モードを停止して変更を破棄する」するとさっき作られた別の場所は削除され通常ブートとなるわけです。

No.3 回答者： NCP141 回答日時： 2015/12/24 18:22

>原因と対策を教えていただけると嬉しいです。

これ
>無料写真集からダウンロードしたこと、エロサイトアクセスしたことくらい

購入したばかりなら必要なデータだけをバックアップしてリカバリ
リカバリメディアを作っていないならそこから始めよう。

【 Dell DataSate Local Backup 】　リカバリメディアを作成する方法
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1 …

No.4 回答者： O-Gon 回答日時： 2015/12/25 11:04

dellならそんなモンです。

時々当たりがあるようですよ。

リカバリしてダメならサポートに連絡するしかないですな。

No.5 回答者： 6AV6 回答日時： 2015/12/25 11:50

先ずはタスクマネージャーでパソコン動作状況を調べてください。

　パフォーマンス画面でCPU、メモリー、ディスクの使用率が高ければウィルスです。だけど購入したばかりだとセキュリティソフト同梱されてるんじゃないかな、DELLは無いのかな。

この回答へのお礼

ありがとうございます。タスクマネジャーあまり使ったことないのですが、どのように使えばいいのでしょうか

お礼日時：2015/12/25 17:27

No.6 ベストアンサー 回答者： ryuitimotomura 回答日時： 2015/12/27 09:18

タスクマネージャは、「Ctrl」＋「Alt」＋「Dellete」で起動します。

起動したタスクマネージャの左下に有る詳細をクリックするとアプリ
が使用しているメモリとCPUの使用率が表示されるので使用率の高い
アプリを終了するかしましょう。

No.7 回答者： あやふぇいと 回答日時： 2015/12/28 13:51

診断ソフトで見てみると良いと思います。

【PC Matic　無料版】
http://pcmatic.jp/dl/

診断は無料のようなので私は使っています。ちょっと怪しげですが、使いやすいですよ。
PCに詳しければ、自分で改善ができるので、無料のまま使い続けられます。