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3年前に中古で購入したNECのノートPC LaVieが
ここ数ヶ月の内にまともに機能しなくなり、同時に
バッテリーの劣化を示す表示が出るようになったので
リネットの方に売ることにしました。

昨日リネットのサイトを詳しく見てみたのですが、
ただPCを初期化しただけではデータは消去されていないと
知り、サイトに載っていたデータ完全消去ソフトを使用しました。
二時間ほどで終わったのですが、その後再起動してみると
This HDD was erased!! please power off という表示が
出ました。何度再起動し直しても同じです。
これはどういう意味なのでしょうか?
また、このような状態になってしまったPCでも
リネットは無料回収してくれるものなのでしょうか?
8日に集荷を頼んでしまったため少し急いでおります。
どなたかどうか教えてください。

A 回答 (1件)

>This HDD was erased!! please power off



「この HDD は消去されました!! 電源をオフにしてください」という意味です。

無料回収してくれます。リネットのサイトに、故障していても、HDDがなくても回収OKと書いてあるので問題ありません。

売却する場合はOSがないので査定額が落ちますが、無料回収なので問題ありません。
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この回答へのお礼

無事無料回収してくれると分かって
安心しました。本当にどうもありがとうございました。

お礼日時:2016/01/04 18:41

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