A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
ISO9000シリーズが提供するのは枠組みだけです。
製品により、会社により、品質管理とは何かが違う・・・共通的に述べられるものではありません。
ISOの審査では審査員は社長とインタビューを繰り返し、社長の思想改革を行います。
まずは、社長に話聞いて下さい。それを品質保証(管理)部長がどう判断して、どう展開するか・・・
それを受けてあなたはどうするかです。
回答はあなた自身にあります。
それがISOです。
No.2
- 回答日時:
国際規格 ISO9001 に要求事項が記載されていますので、参照されてはいかがでしょうか。
その翻訳規格が JIS Q9001 になっています。https://www.jisc.go.jp/mss/qms-9000.html
これは「要求事項」であって、それをどのように実行して実現するかは、各々の立場で「考える」「実行しながら常に改善する」ことが必要です。「これに従っていれば合格」というマニュアル主義は、ISO9001 の精神からは遠いです。
さまざまなコンサルタントが、解説やセミナーを公表しています。必要に応じて参照してみるのもよいかもしれません。
(例)
http://www.tqm9000.com/home/point/p14.php?mm=3&s …
http://www.ms-jitsumu.com/sub35-02-42.html
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