アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

データを消されてしまいました。機種変コードは30にちを超えていなかったので発行できず。秘密のコードとI.D.しかわかりません。どうすれば良いですか。ちなみにアイフォンです。

質問者からの補足コメント

  • 親に故意に消されました。故意に消された場合、復元はできないのでしょうか?また、復元に必要な情報はなんですか?今の端末と違う端末に復元できますか?

      補足日時:2016/07/21 19:06

A 回答 (4件)

パズドラ運営サイトの問い合わせの所にデータ復元フォームがありますよ!復元には、そのアカウントのIDや、所持していたモンスターの名前が20か30ほど入力する必要があったはずです。

(ちゃんとした名前ですよ!)詳しくは運営サイトを見てみてください。
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機種変コードとか関係なくiCloud Driveにバックアップとれてれば同じApple IDの端末に再ダウンロードして復元できる。


iCloud Driveがオンになってれば基本パズドラの項目もオンになっていて自動でバックアップアップが取られているはず。

それがダメなら運営サイトの問い合わせ欄ゲームデータ復旧申請フォームから問い合わせてみて下さい。
必要事項などはそちらに詳しく載ってます。

規約に未成年者が親の同意なくパズドラをプレイする場合アカウントの停止ができるような事が書かれているので、消えた理由などに「親に故意に消された」と記入した場合は復旧できないかもしれません。
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この回答へのお礼

親に消されたとは言わないようにします!回答ありがとうございます。

お礼日時:2016/07/21 20:09

バックアップとってないと無理では


でもコードがわかっているのなら直接運営に問い合わせてもいいかもしれません
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この回答へのお礼

わかりました〜。バックアップは取れていませんが頑張りまーす

お礼日時:2016/07/21 19:22

携帯の紛失等の場合もあるので、もしかしたら復元してもらえるかも知れません。


まずは運営に問い合わせをして、分かっている限りの必要な情報を伝えてください。
IDやランク、PT編成やボックスの中身などを聞かれたという話もあるので、とりあえず書き出しておくと良いかと思います。
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この回答へのお礼

わかりました〜
ありがとうございます。
メモしておきます。

お礼日時:2016/07/21 19:21

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