A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
Y!mobile と一言で片付けていますが
利用している端末がLTE網に対応しているか
利用している場所で基地局が ちゃんとLTE波を吐いているか
といった問題がクリアしてなければ
そもそもLTE網への接続も利用も出来ません
因みに Y!mobileブランドのPocketWiFi製品を使っている場合
現行機は全てLTE網 対応モデルですから
現行機 以外の古い機種を使っていると
対応しているのは3G網まで となります
製品型番が不明ですから ご自身の手で公式サイトにある
利用端末の実装内容を調べてください
利用端末がLTE網に対応しているなら
同様にY!mobileのサービスエリアも調べてみてください
Y!mobileエリア
http://www.ymobile.jp/area/
大抵の場合、サービスエリア ギリギリに在住している事が多く
通信感度が良くない(圏外になる)状況に陥るパターンが定番です
この場合の対処方法は
docomoかdocomo系MVNOへ移る事でしか解消できません
そういった流れもあって古くから
「SoftBankとは関わるなロクな目に遭わないぞ」
と言われ続けてますので今後の判断に活かしてください
この回答へのお礼
お礼日時:2016/12/12 13:15
YMOBILEへの乗り換えは2年前になります。
その際、3日ほど店頭の携帯を借りて、普段行くところは、電波状況確認してます。
YMOBILEの故障情報は特にないですね。
端末はNEXUS5なので、個別の異常なのかもう少し調べてみます。
No.3
- 回答日時:
故障なりの情報がないか、WEBサイトで確認してください。
もしくは、ソフトバンクにお問い合わせ下さい。混み具合なりでLTEに接続出来ない場合もあります。
単純に何らかの機種側の不都合もあるかもしれません。それなら、再起動してみると改善する場合があります。
3G契約だと、3.xG(3.9G除く)の3Gや3.5Gは接続出来るが、3.9Gは、3.9G以降の契約でなければ使えない
あと、3.9G対応機種でなければならない
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