プロが教えるわが家の防犯対策術!

携帯ショップの店員さんに質問です。「電話番号だけ」からその人の個人情報は調べられるのですが?過去のQ&Aを見ていると、「簡単に見れる」という人や、「見れるけど、番号と名前など2つ以上揃わないと見れない」という人や、「建前上は違法だから見れない(見る事は良くないとされている)が、ぶっちゃけその人に倫理観が無ければこっそり見れる(端末に指紋認証やログが残ったとしても怪しまれないようにやったり、店長クラスが業務の為に調べた、という事にすればよい)」など、様々な答えがあり、どれが本当か分かりません。ちなみに、何故それを聞いたのかというと、なら携帯ショップ店員(携帯ショップに限りませんが)に、むやみやたらと電話番号なんか教えられないなと警戒したいからです。また、ここで聞いても、ショップ店員さんからしたら、見れても見れるなんて口が裂けても書けないよ、と思わるだけかもしれませんけどね…苦笑

A 回答 (2件)

諸説飛び交ってるのが現状ですが、


キャリアのショップ並びにコールセンターで端末番号だけ告げても端末所持者の個人的データにはアクセス出来ません、
即ち、担当者が番号だけで個人情報は知る事が出来ません、
所有者が端末に設定した暗証番号が入力されてホストコンピューターがOKを出さない限りは、
此れが整って初めて担当者は個人データを目にする事が出来ます、
担当者夫々には厳重な守秘義務が課せられてるので、口外すると自身のクビに繋がります、
仕事が無くなります、

誰も端末番号だけで持ち主の特定は金輪際出来ません、
オープンにしてる企業や商店(一部の個人も)などはこの限りでは有りませんが、

端末番号だけで個人が特定出来るなら世の中大変な事態になります、

誰に教えてもと言う訳には行きませんが、限りなく安全には成ってます、

但し、質問者のデータを登録した端末を所持した友人などが、何処かへ置き忘れたり、盗まれたりすると登録データは漏れ放題に成ってしまいますね、

此ればかりは端末番号を入れ替えない限りはどうする事も出来ません、

番号が入れ替わると以前の番号のデータは新しい番号へ移りますから、それ以後幾らアクセスしても問題には成りません。
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見れるか 見れないか に限れば「見れます」



但し「誰が」「何時」「何の目的(用途)で」

という操作ログが自動で記録されるので

操作員(今回の件では店員)は

正規の手続き(お客様から預かった端末のバーコードを読み取る)で

その内容を見る事になるのが普通です


電話相談による個人情報へのアクセスも

口頭での質疑応答で契約者本人であるかを確認し

その契約内容を見るのが一般的な流れです


詰まる話、質問者さんの心配している

「店員に電話番号を教えられない」

という考えは

店員(または電話サポート)の業務遂行を邪魔する行為です

ぶっちゃけ そんなクダラナイ心配事を抱えるくらいなら

携帯電話を解約した方がお互いの為に良いと考えます


大手キャリアは遵法精神に則りシステム的にも

個人情報へのアクセスを厳しく監視して運用されています

そのシステムや運用者を信用できない と言ってる人は

大抵、LINEに傾倒しているような頭のオカシイ人です


LINEは稼働中の端末から個人情報だけで無く

連絡帳の中身までゴッソリ他国のサーバに送っていて

トークの内容も単語単位で分割保存された挙句に

発言者と紐付ける事でニーズや所在地域など

売れるデータとして蓄積を続け結果的に

何の質疑応答も無いのに

ほぼ100%利用者の個人情報を完成させている

という状況には何の抵抗感も感じないのですから

「頭がオカシイ」とか言われても当然でしょう

そして その企業に遵法精神なんか存在しません

なんたって日本の法律の及ばない他国のサーバ上でやってる事ですからね
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