No.3ベストアンサー
- 回答日時:
Windows10で使用されていたPCなら、Windows10インストールメディアを入手してクリーンインストールすれば自動で認証まで行われます。
入手は以下のサイトの「ツールを今すぐダウンロード」からツールをダウンロードして実行することで出来ます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
No.2
- 回答日時:
Windoiws10から、Windows7へのダウングレードについては、1511以前なら、アップグレード後30日以内なら、以前のバージョンに戻すことが出来ます。
また、1607以降については、10日以内に短縮されております。どちらも、あなたがご自身が行わなければなりませんから、ダウングレードが勝手にされることはありません。
常識的に考えて、あなたが、リカバリでWindows7に戻したしか考えられませんよ。
>店でインストールして貰ったのですが、受け取ったCDは32ビット用でした。
OEM版は、32bit版と64bit版両方あるのかは、メーカーにより異なります。どちらか一方しかない場合がある。
リテール版なら、32bit/64bitの両方が付属している
DSP版は、あなたが、購入したどちらか一方しか付属していない。
OEM版なら、あなたが購入したPCが32bit版だったのでは? あと、中古なら、店がOSを入れている場合もありメーカーの標準のOSとは異なる場合があります。
店で32bitのOSをインストールしてもらったなら、64bitのOSについては、店に聞いて下さい。
>これで戻そうと思ったのですが、64ビットのディスクを要求されて頓挫してます。
32bitからは、32bitのWindows10にしかアップグレードは出来ませんよ。
32bitのWindows10を入れてから、64bitのWindows10にクリーンインストールでの変更をすることはできるようです。(USBメモリブートもしくは、DVDブートする必用があります)
ただ、クリーンインストールが出来ないものとなります。クリーンインストールって何?ってとか、リカバリなりが出来ない人にとっては、かなりハードルが高いものですよ。
そもそも、Windows10の無償アップグレードは終了しておりますから、プロダクトキーが違うと違うPCと見なされて出来ない場合もありますので、ご注意下さい。同じプロダクトキーなら出来ますけども、そもそも、メーカー以外でインストールしてもらった場合なら、違うプロダクトキーになっている場合もありえますので。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
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