No.2ベストアンサー
- 回答日時:
下記の方法で行うべきでしょう。
1.完全にオフラインにしておきます。(ウィルス侵入防止のため)
2.以前に入れていたウィルス駆除ツールの最新の状態でウィルスを検索しておきます。
3.その状態で問題がなければ、ウィルス駆除ツールをアンインストールします。
4.新しいウィルス駆除ツールをインストールします。
5.オンライン状態にします。
6.手順に従って、オンライン登録していきます。
7.新しいウィルス情報が入ってきますので、アップデートしてください。
8.新しいウィルス情報が入ったところで、もう一度ウィルス検索をしてみてください。
それで、新しいウィルス駆除ツールの元でウィルスが入っていないか確認出来ます。
話が変わりますが、現在はウィルスは駆除出来たのでしょうか?
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