国際郵便について

去年の話になりますが、通販で商品を買いまして、私がなかなか受け取らなかった為、返送されてしまいました。
履歴が東京国際郵便局から発送で止まってます。
通販サイト(中国の運営のようです)にこの1年の間に何回か中国の受け取る局？に問い合わせてもらいましたが、日本からの荷物は届いてないと返事をもらったとのことでした。
私も東京国際郵便局に問い合わせしましたが、中国に発送しているが、その後は期間が空いているのでわからないと言われました。
なかなか受け取らない私も悪いのですが、どうすれば荷物がどこにあるか調べて貰えますか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/10/16 20:47

販売店に相談するしかないでしょう

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/10/16 17:00

この履歴も日本国内だけですよね？

中国に飛んでるのは間違いないのに「返ってきてねーよ、金は払いやがれ」という言い分はよく聞きます。

チャイナポストでしょうか
元々の追跡番号は？