Amazonで買うときに販売元がAmazonだといつも通り質問ができないのですが、Amazonにお問

Amazonで買うときに販売元がAmazonだといつも通り質問ができないのですが、Amazonにお問い合わせすればいいのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• Amazon販売元で購入した商品が初期不良でしたので問い合わせは商品メーカーに問い合わせたらいいのでしょうか？

    補足日時：2023/07/27 19:00

No.6 回答者： hiro2017 回答日時： 2023/07/28 06:05

販売店：商品を販売したお店、返品もここ。

　　　　初期不良や取り扱いなどで返品の判断はここでしますが
　　　　技術的な対応は無理でメーカーに回します。
メーカー：商品を作った所、技術的な責任がある、故障や取り扱い
　　　　　などは答えますが取説に関することは販売店に回される
　　　　　こともある。
　　　　　基本は販売店経由なので受け付けないところもあります。
　　　　　サービスセンターなら聞いてくれるでしょう。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2023/07/27 22:48

＞Amazon販売元で購入した商品が初期不良でしたので問い合わせは商品メーカーに問い合わせたらいいのでしょうか？

Amazonに問い合わせとなるが、初期不良なら、そのまま返品交換の手続きを行えばよい
https://arcus-www.amazon.co.jp/gp/help/customer/ …

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/07/27 21:48

Amazonに連絡してください。

連絡というか返品で返品理由に初期不良で良いです。
その後新しく注文する感じになります。

No.3 回答者： あたぼう 回答日時： 2023/07/27 18:45

何でもかんでも聞けば教えてくれるのではないですよ？

No.2 回答者： ほい3 回答日時： 2023/07/27 17:45

何を聞きたいわけですか？

アマゾンは客の指定のメーカー・型番の商品を届けるだけです。
30万点もある商品知識はありません。
メーカーサイトでお調べください。という立場です。

買った人へのQ&Aもあり、消費期限はなどはここでよく見かけます。

No.1 回答者： kat62 回答日時： 2023/07/27 17:45

回答は無いでしょう

だって答えられないから