バックアップメールのインストール

インストールしても表示されないので調べた結果
添付図の方法を見つけましたが
赤線部分が　見つかりませんでした
改善方法を教えて下さい。

質問者からの補足コメント

• 解答者の皆さま有難うございました。
  次のように巡って解決しましたので、締め切ります。
  1.プロバイダー、PCメーカー、Outlookのマイクロ電話→チャット→前払い料金カード入力画面→必要事項入力→このカードは利用できません。
  詐欺サイトかもと疑って、諦めました。
  
  2.近所のパソコン教室で解決できました。

    補足日時：2024/10/03 20:50

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/10/02 21:47

Outlookでも、バージョンを記載してください。

今は、UWP版のOutlookってアプリも存在しますからね・・・

IMAPなら、そもそも、バックアップをとらなくてもメールサーバと同期されているけどもね・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。
OutlookはOffice365です。
POPです
初心者のため、ご教示のIMAPを知り、
IMAPのメリット・デメリットを勉強しました。
個人使用PCなので、今後もPOPを使用するつもりです。

お礼日時：2024/10/03 07:52

No.1 回答者： nabe710 回答日時： 2024/10/02 15:17

図は？

よくわかりませんが、バックアップに対しては、普通はインストールではなく、復元・リストアかと思うのですが？

この手の質問の場合、お使いのメールソフトの名称も添えた方が良いですよ？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
メールソフトはOutlookです。
画像添付は失敗するようですので、画像内容の概略は次の通りです。

エクスポートした場合、outlookに表示されないことがあります。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
1.Outlookの受信トレイで、[表示>変更]を選択します。
2.[IMAPメッセージ]フォルダーを選びます。

質問は
1.表示をクリックしても、変更が現れずクリックできない。
2.従って、IMAPメッセージ フォルダー　を選ぶことも出来ない
解決方法を教えて下さい。

お礼日時：2024/10/02 19:12